Technicien support informatique - H/F
- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs (matériel, logiciel, réseaux).
- Effectuer la préparation et l'installation des équipements informatiques (PC, caisses, tablettes, bornes Wifi, tablette Android et Smartphones, imprimantes)
- Assistance utilisateur : Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux par téléphone, email ou en présentiel.
- Suivi et mise à jour du parc informatique via les consoles Antivirus, RMM, Active Directory, Inventaire.
- Mettre en place des procédures pour lier à l'amélioration du services et fiches réflex des utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité de leurs comptes et poste de travail
- Former et assister les utilisateurs dans l'utilisation de leurs outils (Office 365)
- Documentation : Rédiger et mettre à jour les procédures, documentations techniques et guides utilisateurs.
- Administrer l'outil de RMM, dans le but d'optimisation du déploiement des applications et des MAJ
Le profil recherché
Nous recherchons un profil en mesure d'assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste de travail et à l'exploitation du puy du Fou.
Ce dernier devra être diplômé d'un Bac+2 en informatique ou de bénéficier de 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
L'entreprise
Le Puy du Fou est devenu un phénomène dans le monde du spectacle. Il a brisé les codes et inventé une nouvelle génération de parc avec un concept artistique unique, cinq fois récompensé dans le monde depuis 2012.
6 000 hommes et femmes le font vivre et grandir avec passion.
Quel que soit leur poste, ils n'ont qu'un seul objectif : rechercher l'excellence pour créer l'émotion et faire rêver des millions de visiteurs chaque année.
Dans plus de 100 métiers, chacune de nos équipes, chacun de nos talents est encouragé à repousser ses propres limites, à se dépasser et devenir une référence dans son domaine. Viser plus haut pour rendre possible ce qui paraît impossible, c'est notre ambition car les rêves sont faits pour être réalisés !
Chaque jour, nous réalisons des rêves ! Et vous ?
À savoir
Nombre de poste :- 1
- Niveau d'études : bac+2
- Expérience : 0
- 2 ans (débutant)
Référence : 12430457