Télégestionnaire & Conseiller Assurance Santé - CDD - Auch (32) - H/F
Description du poste
La santé, c'est sacré.
Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère)s santé pour renforcer notre équipe santé de Auch au plus tôt dans le cadre d'un remplacement de plusieurs mois.
Votre mission sera double :
- Vous effectuerez le règlement des prestations : Réception des dossiers médicaux de prise en charge et saisie des informations dans nos outils.
- Vous informerez nos sociétaires sur les modalités de prise en charge et les garanties de leurs contrats : cela se fera via des appels sortants/mails pour répondre à toutes leurs questions dans le cadre des services souscrits (tiers payant, réseaux de prestataires partenaires, limite de remboursement, etc.).
Description du profil
Idéalement vous êtes titulaire d'un bac + 2 en gestion administrative ou en assurance.
Vous avez une première expérience a minima dans la relation client à distance (si c'est dans notre secteur d'activité c'est encore mieux).
La connaissance de l'environnement santé serait un atout fortement apprécié pour faciliter la prise de fonction car c'est une matière complexe.
Maîtrise de l'outil informatique ainsi que des qualités telles que le sens de la rigueur, la discrétion et le sens du service client sont indispensables pour mener à bien la mission.
Mais ce qui compte encore davantage, c'est surtout votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de servir au mieux nos sociétaires, car chez Groupama, ce sont eux qui nous incitent à trouver les meilleurs talents !
Alors, si vous avez envie de donner du sens à vos compétences, postulez dès maintenant, notre équipe vous attend.