Gestionnaire administratif et règlementaire H/F
Au sein de la Direction Performance et Excellence Opérationnelle, rattaché au département opérations bancaires, les enjeux sont d'assurer le bon déroulement des opérations bancaires en garantissant un niveau de qualité de service optimal et de fiabilité vis à vis des clients internes et externes, dans le respect de la règlementation et des procédures en vigueur.
- Ton rôle et tes missions :
Intégré au sein de la Direction Performance et Excellence Opérationnelle et rattaché(e) au Responsable Administratif & Règlementaire, le gestionnaire administratif et règlementaire a pour mission principale d'assurer le traitement des actes juridiques et de s'assurer de la qualité de la donnée en vue des déclarations réglementaires réalisées.
Plus concrètement :Réaliser les opérations qui lui sont demandées dans un souci permanent de qualité, de fiabilité, de performance et de respect de la réglementation :
- Veiller à la qualité et les délais de réponse donnés lors de réquisitions judiciaires et droit de communication
- Assurer le suivi des Personnes protégées
- Suivre et gérer les comptes inactifs, gérer les campagnes d'appels Eckert, notamment dans le cadre des cessions à la Caisse des Dépôts et Consignations
Participer activement aux préparations des déclarations règlementaires, en lien avec le chargé d'études et règlementaires, notamment en analysant les données des clients et effectuer les remédiations nécessaires.
Sur l'ensemble du périmètre :- Assurer le traitement opérationnel des réclamations clients en garantissant les délais et la qualité d'exécution
- Participer au diagnostic des incidents et à leur résolution
- Contribuer à l'optimisation des traitements, à la mise en en place et à l'évolution des activités du domaine
- Créer et maintenir à jour les modes opératoires
- Un projet ambitieux de Transformation et d'internationalisation, terrain de créativité et de test & learn.
- Une organisation apprenante, proposant un large choix de formations toute l'année, et qui favorise l'échange avec les autres marques du Groupe
- Une promo RSE multi-métiers qui fait évoluer en continue les actions de BforBank vers une banque plus responsable
- Une organisation du travail en mode Agile, impliquant un degré élevé de collaboration et d'autonomie tout en travaillant avec un groupe de pairs diversifiés.
- Une Direction Performance & Excellence Opérationnelle en pleine expansion, porteuse de nombreux défis stratégiques
- Expérience : Tu disposes d'une première expérience dans un back office administratif ou dans les déclarations règlementaires bancaires.
- Formation : Tu es diplômé(e) d'un Bac+2/3 ou équivalent orienté dans le domaine Banque et finance, ou fiscalité, juridique.
Tu ne disposes pas du diplôme requis mais as des expériences équivalentes ? N'hésite pas à postuler !