Technicien support informatique n2 (38) (H/F)

Description du poste

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support N2(H/F) à temps partiel, pour rejoindre leur équipe située à Charvieux - Chavagneux (38). En rejoignant l'équipe Europe IT Infrastructure, vous réaliserez des tâches opérationnelles liées aux technologies Microsoft et participerez activement aux nombreux projets d'infrastructure informatique passionnants en cours et à venir.

• Assurer le support aux utilisateurs finaux et intervenir en tant qu'opérateur(trice) centre d'appels.
• Identifier proactivement les problèmes et proposer des solutions adaptées aux services sous votre responsabilité.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux logiciels, matériels et réseaux. Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes si nécessaire.
• Contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et à la maintenance des standards IT et autres solutions d'infrastructure.

• Compétences techniques requises :
• Bonne maîtrise de Windows 10 et des environnements Microsoft.
• Expérience en configuration d'impression industrielle.
• Connaissances en sauvegarde et restauration de données.
• Capacité à assurer le support matériel et logiciel des PC et périphériques.
• Solides compétences en documentation et rédaction de procédures.
• Certification ITIL Foundation ou expérience équivalente appréciée.
• Maîtrise de l'anglais écrit et oral (gestion de tickets en anglais).
• Permis B requis pour les déplacements occasionnels.
• Poste à temps partiel dans un premier temps (3 j/semaine) puis temps plein avec déplacements sur le site de Chavanoz.

• Bon niveau d'anglais pour la rédaction de tickets
• Vous êtes intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique au sein d'un acteur reconnu du secteur IT !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Technicien support informatique n2 (38) (H/F)

Il y a 12 heures

• Technicien support informatique (H/F)
• Charvieu-Chavagneux (38)
• Intérim - 12 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
• Permis B
• Langues souhaitées : Anglais
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Description du poste

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, 1 Technicien Support N2(H/F) à temps partiel, pour rejoindre leur équipe située à Charvieux - Chavagneux (38). En rejoignant l'équipe Europe IT Infrastructure, vous réaliserez des tâches opérationnelles liées aux technologies Microsoft et participerez activement aux nombreux projets d'infrastructure informatique passionnants en cours et à venir.

• Assurer le support aux utilisateurs finaux et intervenir en tant qu'opérateur(trice) centre d'appels.
• Identifier proactivement les problèmes et proposer des solutions adaptées aux services sous votre responsabilité.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux logiciels, matériels et réseaux. Collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes si nécessaire.
• Contribuer activement à la définition, au développement, au déploiement et à la maintenance des standards IT et autres solutions d'infrastructure.

• Compétences techniques requises :
• Bonne maîtrise de Windows 10 et des environnements Microsoft.
• Expérience en configuration d'impression industrielle.
• Connaissances en sauvegarde et restauration de données.
• Capacité à assurer le support matériel et logiciel des PC et périphériques.
• Solides compétences en documentation et rédaction de procédures.
• Certification ITIL Foundation ou expérience équivalente appréciée.
• Maîtrise de l'anglais écrit et oral (gestion de tickets en anglais).
• Permis B requis pour les déplacements occasionnels.
• Poste à temps partiel dans un premier temps (3 j/semaine) puis temps plein avec déplacements sur le site de Chavanoz.

• Bon niveau d'anglais pour la rédaction de tickets
• Vous êtes intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique au sein d'un acteur reconnu du secteur IT !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : 27 000 € - 28 000 € par an

27 000 à 28 000 € par an

Référence : 1101194138

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