Gestionnaire recouvrement (H/F)

Description du poste

• Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.
• Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
• Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
• Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.

• Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire.
• Préparer et suivre les dossiers de contentieux.
• Assurer les relations avec les auxiliaires de justice.
• Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus.
• Piloter les prestataires externes.
• Reporting et suivi comptable
• Assurer le reporting : synthèses d'activité, évolution de l'encours, analyse des résultats, revues de comptes
• Renseigner la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l'arriéré?).
• Suivre l'encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements).
• Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique.

• Compétences techniques
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d'un CRM, de tableurs, d'un logiciel de facturation (Chorus Pro, SAP)
• Connaissances de base des règles comptables et commerciales
• Connaissances de base du droit des affaires et droit privé

• Sens du service
• Force de proposition et de conviction
• Sens de l'écoute et de la communication
• Fermeté et ténacité
• Sens de la négociation et appétence commerciale
• Rigueur dans le recueil et le traitement des données

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Gestionnaire recouvrement (H/F)

Il y a 11 heures

• Gestionnaire recouvrement (H/F)
• Marcq-en-Barœul (59)
• Intérim - 2 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans
• Domaines d'expertise : Droit des affaires , SAP , Facturation
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• Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier.
• Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
• Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.

• Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer, référé, assignation, saisie provision, saisie conservatoire.
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• Renseigner la base interne de données clients (historique, état d'avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l'arriéré?).
• Suivre l'encaissement des créances, participer au lettrage des comptes, établir la balance âgée (document comptable analysant par client le montant des encaissements).
• Informer en permanence les équipes internes des services : vente, administration commerciale, finance, comptabilité clients, facturation, encaissement, litiges, juridique.

• Compétences techniques
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint), d'un CRM, de tableurs, d'un logiciel de facturation (Chorus Pro, SAP)
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• Sens du service
• Force de proposition et de conviction
• Sens de l'écoute et de la communication
• Fermeté et ténacité
• Sens de la négociation et appétence commerciale
• Rigueur dans le recueil et le traitement des données

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

2 300 à 2 500 € par mois

Référence : 1101119959

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• Chargé de Recouvrement (h/f)
• CDI

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• Intérim
• - 1 mois
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