Formateur.rice Relation Client (Réunion) H/F

apartmentOUTREMER ACADEMY placeSaint-Pierre descriptionIndépendant scheduleTemps Partiel calendar_month08/03/2025

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.

Le poste :

Nous recherchons un.e Formateur.rice Relation Client pour intégrer notre équipe à La Réunion. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de l'animation de formations destinées à améliorer les compétences en relation client des participants.

Votre mission consiste à transmettre des connaissances pratiques et théoriques, tout en adaptant vos méthodes pédagogiques aux besoins spécifiques des apprenants.

En tant que Formateur.rice, vous contribuerez à créer un environnement d'apprentissage dynamique et engagé, favorisant ainsi le développement des talents au sein de notre organisation. Ce rôle requiert une expertise dans le domaine de la vente et une forte capacité d'écoute et de communication.

Profil recherché :

Nous recherchons un.e Formateur.rice en Relation Client possédant une solide expérience dans le domaine. Vous devez maîtriser les techniques de relation client et avoir une bonne connaissance du marché réunionnais. Votre aisance à transmettre des compétences et à engager un public est essentielle.

Une formation en pédagogie et un diplôme reconnu de formateur.trice pour adultes sont requis. Une expérience antérieure en formation et une excellente communication interpersonnelle seront des atouts majeurs. Vous serez en charge de développer et d'animer des sessions de formation dynamiques et adaptées aux besoins des apprenants.

Savoir-faire demandés :

Adapter l'enseignement aux capacités des étudiants
Adapter l'enseignement à un groupe cible
Aider des étudiants dans leur apprentissage
Conseiller des étudiants
Consulter des étudiants sur le contenu d'apprentissage
Principes d'animation
Assurer le bien-être d'étudiants
Consulter le système de soutien des étudiants
Mettre en place des éléments d'animation
Élaborer des animations

Savoir-être demandés :

Adaptabilité
Chaleureux
Charismatique
Communiquant
Coopérant

check_circleNuovelle offre

Technicien logistique - relation client (f/h)

apartmentRANDSTAD INHOUSE SERVICES HSCplaceObernai (67), 9 km de Saint-Pierre (67)

pas en si bon chemin ! Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Relation Clients F/H Vos principales missions seront : • Gérer les approvisionnements : Commandes : saisir les commandes, analyser les anomalies, contrôler les disponibilités...

starEn vedette

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À propos de nous Business Project College vous propose une alternance enrichissante au sein d'une équipe passionnée par l'expérience client et la satisfaction des partenaires. • Vos missions • Gestion et suivi des demandes clients...

thumb_up_altOffre recommandée

Chargé / Chargée de relation client

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sur leurs missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités et temps d'intervention, - Respectez les dates anniversaires de planification des inspections des équipements et/ou installations commandées par nos clients, - Assurez le suivi du client...