Réceptionnaire Technique (H/F)

Description du poste

Rattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :

• Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
• Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
• Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
• Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
• Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
• Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
• Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
• Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
• Réceptionner les appels de dépannage
• Organiser les convoyages

Description du profil

Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.

• Aisance relationnelle
• Excellente gestion de la relation client
• Organisation et rigueur
• Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress