Conseiller commercial Centre Relation Client (F/H)
Description du poste
Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux ont pour missions de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.
Nous sommes à la recherche de 6 Conseillers Commerciaux (F/H) à distance, à compter du 13 janvier 2025 pour compléter nos 5 équipes au sein du Centre de Relation Client de Belfort (90).
Notre CRC propose un open-space agréable et lumineux. Dans son enceinte, vous bénéficierez d'une salle de restauration, de deux salles de détente avec télévision et babyfoot ainsi que d'une terrasse pour profiter des rayons du soleil.Un chemin de randonnée à proximité vous permettra de rendre vos pauses déjeuner conviviales et sportives.
Enfin, un parking fermé facilitera votre stationnement.
Descriptif du poste
Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone sera votre nouveau quotidien. Et à la Macif, nous n'avons pas de script ! Vous adaptez votre discours à votre interlocuteur !
Un portefeuille mutualisé et national, vous permettra d'atteindre vos objectifs commerciaux en :
- Maintenant un taux élevé de satisfaction et de rétention des sociétaires
- Optimisant chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits IARD MACIF adaptés aux besoins des sociétaires
- Participant au développement de l'activité de nos agences par de la prise de rendez-vous
Votre leitmotiv ? L'excellence commerciale !
Intégration
Une formation rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois afin de vous accompagner dans votre prise de poste.Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques. A l'issue, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.
Description du profil
Profil recherché
Côté expériences : nous cherchons des profils ayant une première expérience commerciale (conseil client régulier, vente conseil de produits techniques).
Côté compétences comportementales :
- Ponctualité, dynamisme et sourire (parce qu'il s'entend au téléphone) vous caractérisent,
- Un goût prononcé pour les challenges et le dépassement des objectifs fixés,
- Une excellente capacité relationnelle,
- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine (amplitudes 8h - 20h), du lundi au vendredi, 1 seul samedi travaillé sur 6 (9h - 17h)
- Limiter votre temps de trajet : 100 jours de télétravail par an, à la main du collaborateur, à partir de 6 mois d'ancienneté
- Bénéficier d'une rémunération mensuelle brute attractive : 2 328,23€ (13ème mois et prime de vacances inclus).
- Disposer d'avantages d'épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite (avec abondement)
- Une rémunération croissante grâce à votre détermination individuelle/collective : prime de performance individuelle (maximum de 2700€ annuel brut)
- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse + régime prévoyance
- Vous serez acteur de votre carrière : grâce au suivi de proximité managérial/RH et aux possibilités d'évolutions professionnelles au sein du groupe Aema…
Et bien plus encore : carte ticket restaurant + CE + avantages pour les voyages + CESU de 94€ brut/mois par enfant de moins de 3 ans.
Le processus de recrutement :
Mandy, Chargée RH, et Valentin, Chargé de Sourcing vous contacteront pour échanger avec vous ! Pensez à consulter vos mails ou sms !
Suite à cette étape, Mandy vous invitera à un entretien en présence du manager.