[réf. n2553020] Manpower - Chargé de clientèle commerciale (H/F)
MANPOWER FRANCE Villeparisis CDD
Le poste de Chargé de clientèle commerciale (H/F)
35HTravail en journée
Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, une société de transport routier, un Chargé de clientèle (H/F)
Au sein de l'agence de Villeparisis, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du responsable du service, au sein d'une équipe composée de professionnels de la Relation client.Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.
En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :Fidéliser nos clients :
- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client
- Être le point contact privilégié du client
- Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
- Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes
En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.
Vous avez :- Titulaire d'un BAC 2
- Une expérience de 1 à 3 ans ou plus
- Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Vous bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales
- Un niveau d'anglais correct
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s)
L'entreprise
Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, une société de transport routier, un Chargé de clientèle (H/F)
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12280935
ACCORVersailles (78), 38 km de Villeparisis (77)
d'un/une Chargé(e) de Clientèle H/F en stage alors si vous aimez faire vivre des expériences uniques et que vous souhaitez apprendre auprès de la superbe équipe des séminaires et banquets, venez vite nous rejoindre.
Le ou la Chargé(e) de Clientèle est garant(e)...
AdeccoVilleparisis (77)
Votre mission
L'agence adecco recherche un assistant de direction (H/F) pour l'un de nos client situé à Villeparisis.
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique, motivé(e) et ayant une expérience significative dans l’assistanat de direction. ...
MANPOWER FRANCEBussy-Saint-Georges (77), 13 km de Villeparisis (77)
Le poste de Chargé de clientèle téléservices (H/F)
35H
Travail en journée
Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chargé de clientèle téléservices (H/F)
• Réception/émission d'appels, réponses...
Les meilleures offres d'emploi sélectionnées pour vous