Adjoint Directeur d'Agence

Description du poste

Vous encadrez les 2 responsables d'exploitation et lespôles transversaux de l'agence : performance réseau et travaux usines.

Sous la responsabilitéde la directrice d'agence, l'adjoint a la charge de l'exploitation, de lagestion contractuelle, et de la performance.

• Manage les responsables d'exploitation : Il les accompagne dans les différentes dimensions de la gestion de leurs propres équipes : santé sécurité, qualité du service conforme aux arbitrages d'exécution des contrats, amélioration continue de la performance opérationnelle.
• Veille au développement des compétences des équipes ainsi qu'à son climat social en favorisant les démarches participatives, la coopération, l'exigence, l'entraide des équipes dans un contexte interne de forte transformation.
• Pilote la trajectoire organisationnelle pour atteindre la cible définie.
• Veille à l'adéquation et l'optimisation de l'organisation des moyens et des ressources mises en place.
• Accompagne le changement, donne du sens. Il consacre une partie significative de son activité au pilotage et à l'animation des équipes.

• Pilote et arbitre l'exécution des contrats conformément aux cadrages et plans d'exécution arbitrés.
• En tant qu'exploitant, il participe aux réunions de gouvernance contractuelle avec le client.
• Entretient d'excellentes relations avec les clients, élus et services techniques, et veillez constamment à assurer une gestion du service, reconnue pour sa valeur ajoutée, son efficacité technique et économique.
• Il a un goût prononcé pour l'innovation et n'hésite pas à apporter et proposer de nouvelles techniques de travail.
• Contribue/porte les actions commerciales (reconquête, avenantage) des contrats de DSP (délégation de service publics) ou de PS (prestations de services) de votre périmètre.
• Valide les plans de charge de l'Agence établis en coopération entre les responsables d'exploitation et l'ordonnancement.
• Garantit la qualité du service rendu par rapport aux arbitrages d'exécution contractuelle, en animant le suivi des principaux indicateurs (qualité de l'eau rendement, indice linéaire de réseau, Indice de perte, continuité de service ...).
• Est le responsable de la compétitivité et de la performance opérationnelle de l'Agence.
• Pour le périmètre de l'agence, il partage cet objectif avec la Direction Métiers et Performance régionale.
• Assure et coordonne le déploiement des projets nationaux sur la performance et l'industrialisation des processus.
• Diffuse la culture de l'amélioration de la performance au sein de l'entreprise.
• Veille en permanence à l'efficacité de la coopération entre les équipes de la DMP régionale, en se coordonnant de façon très suivie avec Visio, le responsable de l'ordonnancement et le responsable Performance et système de management.
• Est le Référent technique au sein de l'agence pour les clients et pour les encadrants et agents. Il valide les données techniques de l'Agence.

• Veille au respect du budget d'exploitation et d'investissement de l'agence (maîtrise des charges de personnels et des charges externes d'exploitation et d'investissement, exhaustivité et qualité facturation des prestations services/ travaux).
• Contribue à l'élaboration, au suivi du budget et à la détermination des indicateurs financiers de l'agence.
• Assure les réunions mensuelles de suivi du budget et de la performance avec le contrôle de gestion opérationnel et le responsable performance et système de management.
• Met en œuvre et veille au respect des politiques Achats Nationales au sein de la région et de l'agence.
• Valide les achats de l'agence en conformité avec les Directives Achats nationales.

• Pilote la mise en œuvre du plan d'action validé en coopération avec le préventeur.
• Veille au déploiement de la culture juste au sein de ses équipes et à l'application des règles qui sauvent au sein de l'Agence.

Description du profil

Vous connaissez le marché des Collectivités et vous justifiez d'une expérienceconfirmée en gestion d'un centre de profit dans le secteur des services dedistribution d'eau potable ou d'assainissement auprès des services publics.