Chargé de recouvrement H/F - Genas

Description du poste

Rattaché au Directeur Facturation, Recouvrement et Comptabilité Clients, votre activité principale est de vérifier, valider et facturer les commandes des activités travaux.

A ce titre les principales missions sont les suivantes :

• Définir les montants impayés à relancer selon les priorités données par le Responsable
• Contacter les clients afin de recouvrir les montants impayés (factures et demandes d'acompte), en utilisant tous les moyens disponibles : téléphone, mail, ...
• Saisir les actions réalisées et à venir dans l'outil adéquat (High Radius, Excel, …)
• Informer le Gestionnaire Facturation Clients des retraitements à faire sur les factures impayées (montant erroné, TVA erronée, absence de bon de commande, …)
• Informer les services opérationnels concernés par les litiges identifiés (visites non faites, montant erroné, travaux non réalisés ou à terminer, …) et en suivre la résolution
• Organiser et animer une réunion périodique (au moins une fois par mois) avec les services

• Donner les informations nécessaires au Service Encaissements pour imputer les paiements aux factures, après avoir contacté le client si nécessaire
• Effectuer les visites de recouvrement chez les clients importants ou fortement débiteurs
• Gérer la phase précontentieuse des dossiers et les transmettre à la Direction Juridique

• - Formation BAC à BAC+2 en comptabilité
• - Une expérience sur un poste similaire serait appréciée.
• - Vous justifiez de solides connaissances en gestion du recouvrement
• - Vous êtes capable de faire preuve de souplesse ou de fermeté en fonction des situations.
• - Vous êtes rigoureux dans l'application des règles et procédures internes.

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