Chargé(e) d'accueil (H/F)

Le poste de Chargé(e) d'accueil (H/F)

temps partiel Travail en journée

Jamais

Le Conservatoire National des Arts et des Métiers recherche pour son établissement de Lyon un(e) Hôte(sse) d'Accueil en horaires postés le matin, de 8h30 à 13h30 (25h/semaine) pour un remplacement d'1 mois, à pourvoir dès que possible.

Vos missions principales seront :

VOS MISSIONS :

• Accueillir, renseigner et orienter les personnes à l'espace d'accueil ;
• Contrôler l'accès des personnes au sein de l'établissement et tenir le registre d'accueil (Faire compléter et signer le registre) ;
• Actualiser l'affichage digital, les informations mises en ligne sur les écrans,
• Traiter les demandes réceptionnées par mail et les réorienter auprès du bon interlocuteur le cas échéant ;
• Réaliser la gestion du courrier : réception, enregistrement, collecte, affranchissement, relever, distribution, etc. ;
• Accomplir des tâches administratives diverses (classement, saisie informatique, enregistrement des documents numériques, mise en forme de document, etc.).

• Qualifier les appels ;
• Apporter les premiers niveaux d'informations ;
• Orienter auprès du bon interlocuteur ou appliquer les consignes de gestion des messages en cas d'indisponibilité.

• Assurer un reporting auprès de la Direction Commerciale : activités, tableaux de bord, indicateurs, points de blocage, etc.
• Soutien administratif ponctuel au Département Apprentissage.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Nous sommes une équipe à taille humaine. Nous comptons actuellement une quarantaine de collaborateurs sur notre site de Lyon. Nous avons à cœur nos valeurs qui sont l'inclusion, la promotion sociale, et l'innovation. Nous tâchons de les faire vivre au sein de notre établissement tant pour les salariés que pour les étudiants.

PROFIL

Vous êtes souriant(e) et dynamique, dôté(e) d'un grand sens de l'accueil et du service, alors n'attendez plus, ce poste est fait pour vous !

Alors ce poste est fait pour vous !

Dans le cadre de notre politique diversité et égalité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Salaire : 1300€ bruts

• 13ième mois
• Tickets restaurants (60% employeur)
• Participation transports en commun (50% employeur)
• Mutuelle (90% employeur) + Prévoyance (100% employeur)

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

À savoir

Référence : 12267948