Chargé de Relation Client H/F

Á propos de notre client

Notre client, spécialisé dans les logiciels médicaux de dossiers patients en ligne, est à la recherche d'un Chargé de Relation Client, poste à Montpellier pour une mission d'intérim de 3 mois.

Description du poste

Vos missions seront :

• Avoir une relation client,
• Gérer les plaintes et les réclamations des clients et trouver des moyens efficaces pour les résoudre,
• Suivre les réclamations enregistrées et assurer le suivi des résultats,
• Analyser les données et les informations collectées et les utiliser pour améliorer les services et la satisfaction client,
• Faire un reporting/compte-rendu.

Profil recherché

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Vous êtes force de proposition et avez une certaine aisance relationnelle.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et mettez un point d'honneur à la satisfaction client.

Conditions et Avantages

Primes.