Téléconseiller clientèle (H/F) - Manpower
Description du poste
Votre agence Manpower de Tarbes recherche pour son client spécialisé dans la téléphonie, un conseiller de clientèle (H/F) à Juillan. Affecté(e) à un service Clients, la mission consiste à répondre aux appels des clients et à traiter leurs demandes, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation ?et à leur proposer des produits et services complémentaires.
Vous saisissez, en temps réel, les informations sur progiciels informatiques.- Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
- Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
- Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.
- Établir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées.
- Contrat à temps plein ; horaires selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance (ouverture du site du lundi au samedi de 8h à 20h) avec possibilité d'aménagements personnalisés
Travail en open-space de 40 à 70 positions ou en télétravail (auprès une période de montée en compétences de 3 mois)
Type de contrat : CDD 4 mois ou CDI
Rémunération :- Salaire brut mensuel pouvant aller jusqu'à 2000 euros (base SMIC + primes de vente liées aux placements commerciaux)
- Complément de salaire : mutuelle + prévoyance + tickets restaurant
Si cette offre vous intéresse, contactez-nous au ************** ou postulez directement sur cette annonce.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Téléconseiller clientèle (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Téléconseiller (H/F) , Conseiller de clientèle (H/F)
- Juillan (65)
- Intérim , CDI , CDD - 4 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : débutant à 1 an
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Description du poste
Votre agence Manpower de Tarbes recherche pour son client spécialisé dans la téléphonie, un conseiller de clientèle (H/F) à Juillan. Affecté(e) à un service Clients, la mission consiste à répondre aux appels des clients et à traiter leurs demandes, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation ?et à leur proposer des produits et services complémentaires.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 2 000 € par moisRéférence : 1101140742
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