[réf. q54459718] Assistant d’exploitation H/F - Marmande
Rejoindre le Groupe DELBOS représente l’opportunité d’intégrer une holding familiale et dynamique de plus de 70 ans d'existence !
Le groupe est composé de plusieurs structures :
- Les sociétés Cars Delbos, Fiageo et Aquitaine Cars, présentes sur l’ensemble des modes de transport routier de voyageurs dans le Lot, la Corrèze, Dordogne, Gironde et Lot-et-Garonne.
- Le réseau d'agences FITOUR Voyages, implanté dans 8 départements.
- Le réseau d'agences de location de véhicules AVIS Delbos Location, implanté dans 6 départements.
L'ensemble des services supports des entreprises (finance, RH, communication...) est centralisé au Groupe Delbos à Figeac (46).
Le Groupe partage des valeurs fortes : inclusion, famille, cohésion, partage, innovation... REJOIGNEZ NOUS !
FIAGEO recherche un assistant d’exploitation H/F pour le réseau urbain pour son site à Marmande.
Sous la responsabilité de votre agent d’exploitation réfèrent et de la directrice d’exploitation, vous aurez diverses missions à réaliser :
Assistance d’exploitation du réseau urbain EVALYS :
- Participer à la réalisation du planning et la gestion des aléas en temps réel
- Être le référent et principal interlocuteur des conducteurs TAD
- Assister à la distribution du travail TAD dans la saisie administrative
- Assurer la gestion des caisses des conducteurs
- Participer à l’organisation générale du service
- Participer au respect des procédures de certification LABEL RSE BY REUNIR et à la bonne application des consignes de sécurité du site par le personnel suivi, intervenir dans la procédure d’intégration en tant que tuteur avec le service RH.
Intervention sur le terrain :
- Vérifier les prises de services des réseaux urbains et interurbains
- Contrôle des conducteurs du réseau urbain en lien avec le service qualité
- Intervenir en cas de litiges avec des usagers
- Représenter notre société lorsque vous serez en contact avec la régie commerciale de Val de Garonne
- Vous pourrez être amené à intervenir en cas de manquements du personnel de conduite sur le réseau et à conduire tous types de véhicule et réaliser des circuits scolaires et lignes régulières.
Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC +2 minimum. Une bonne maitrise de l’ensemble des outils informatiques est indispensable, notamment l’outil billettique SAE du réseau urbain. La connaissance de la réglementation des transports est demandée.
Être titulaire du permis B est indispensable. Vous possédez idéalement le permis D ou êtes intéressé pour l’obtenir suite à une formation proposée en interne.
Organisé, rigoureux et polyvalent, vous pouvez vous adapter rapidement à différentes missions mais aussi aux différents interlocuteurs. Avoir le sens de l’écoute et de la communication est également requis pour occuper ce poste.
Vous présentez un intérêt au management et à l’encadrement et vous êtes capable d’animer et mobiliser une équipe.
Conditions :
- Contrat : CDI
- Horaires : 35h/semaine (astreintes une semaine sur deux)
- Poste à pourvoir : dès que possible
- Lieu de travail : Marmande
- Rémunération : selon expérience et qualification
Nos avantages :
- 13ème mois après un an d’ancienneté
- Intéressement après un an d’ancienneté
- Mutuelle (prise en charge par l’entreprise à 70%)
- Avantages CSE
- Formation interne