Technicien Helpdesk niveau I (h/f)
Adecco Saint-Marcel-lès-Valence CDI
Votre mission
L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du développement et de la maintenance de systèmes et d'applications informatiques, basé à ST MARCEL LES VALENCE (26320), en CDI un Technicien Helpdesk niveau I (h/f).
Votre rôle consistera à assurer le support technique de premier niveau en répondant aux demandes d'assistance des utilisateurs, à diagnostiquer les problèmes techniques, à documenter les incidents et à assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.Vous serez également amené à participer à l'amélioration continue des processus et à contribuer à la satisfaction des utilisateurs.
Prise d'appels téléphoniquesAnalyse de la demande client, dépannage, conseilRecherche de solutions adaptées.
Votre profil
39 H/Semaine, 8h-12h/14h-18h, vendredi 8h-12h/14h-17hTicket restaurant – mutuelle. Type d'emploi : Temps plein, CDIVous avez une connaissance des outils de gestionVous êtes titulaire d’un Bac + 2 ou supérieure. Vous avez une expérience professionnelle de 1 à 2 ans minimum dans le monde informatique. Vous avez une expérience en support/hotline. Vous avez un sens développé du service, vous savez écouter et comprendre les demandes des clients et vous apportez les solutions.
Vous travaillerez dans une équipe et devrez être capable de communiquer avec les autres services (développement, formation, technique.)
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.
Adecco FranceValence (26), 7 km de Saint-Marcel-lès-Valence (26)
Description du poste
L'agence Adecco Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans le domaine du développement et de la maintenance de systèmes et d'applications informatiques, basé à ST MARCEL LES VALENCE (26320), en CDI un Technicien...
Randstad ValencePortes-lès-Valence (26), 13 km de Saint-Marcel-lès-Valence (26)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation...
AdeccoSaint-Marcel-lès-Valence (26)
Votre mission
Ouvrier ou manoeuvre TP expérimenté (H/F), rejoignez-nous !
Adecco BTP Saint Marcel les Valence recrute des profils TP.Vous êtes à la recherche d'une situation stable et sécurisée ? Et envisagez d'évoluer ?Le CDI-Intérimaire...
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