Technicien support informatique SAV Saint Cloud (92) (H/F)
Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique SAV Saint Cloud (92) (H/F) Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support SAV, qui est le garant de la maintenance matérielle de nos solutions d'affichage dynamique (players, moniteurs et totems). Vous coordonnez les appels de nos clients et en pilotez les interventions des techniciens sur site.
Rattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à la clôture du ticket avec comme missions principales :- Le diagnostic des incidents déclarés sur la partie matérielle via l'outil de ticketing ou par la prise d'appels clients,
- L'identification et le suivi de la livraison des pièces détachées,
- La planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites de nos partenaires, tout en étant leur support technique,
- La vérification de la fonctionnalité du matériel,
- Le suivi de la réception des PV d'intervention et la réalisation des reporting clients. De formation bac pro à bac+2, vous avez des connaissances en électrotechniques, électroniques et réseaux.
- Appétence pour les logiciels et la partie technique.
- Bonne organisation personnelle et bonne communication client.
Description du profil Vous êtes débutant ? Nous vous accompagnons et nous vous formons !
Vous êtes curieux, rigoureux, autonome, patient, communiquant.- Vous êtes motivé et avez envie de vous impliquer durablement ? N'hésitez plus, postulez !
- Titres restaurant (prise en charge 40/60)
- Mutuelle (prise en charge 45/55)
- Comité d'entreprise
- Charte du télétravail
Poste à pourvoir en CDI à Saint Cloud (92)
Rémunération brute annuelle maximum : 29K€
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien support informatique SAV Saint Cloud (92) (H/F)
Il y a 1 heure
Critères de l'offre- Technicien support informatique (H/F) , Technicien support (H/F)
- Saint-Cloud (92)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans , 3-5 ans
- Domaines d'expertise : Réseau
- Niveau d'études : Bac. Professionnel, Bac technologique , Bac+2
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Technicien support informatique SAV Saint Cloud (92) (H/F) Description du poste :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support SAV, qui est le garant de la maintenance matérielle de nos solutions d'affichage dynamique (players, moniteurs et totems). Vous coordonnez les appels de nos clients et en pilotez les interventions des techniciens sur site.
Rattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d'un incident de l'ouverture à la clôture du ticket avec comme missions principales :- Le diagnostic des incidents déclarés sur la partie matérielle via l'outil de ticketing ou par la prise d'appels clients,
- L'identification et le suivi de la livraison des pièces détachées,
- La planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites de nos partenaires, tout en étant leur support technique,
- La vérification de la fonctionnalité du matériel,
- Le suivi de la réception des PV d'intervention et la réalisation des reporting clients. De formation bac pro à bac+2, vous avez des connaissances en électrotechniques, électroniques et réseaux.
- Appétence pour les logiciels et la partie technique.
- Bonne organisation personnelle et bonne communication client.
Description du profil Vous êtes débutant ? Nous vous accompagnons et nous vous formons !
Vous êtes curieux, rigoureux, autonome, patient, communiquant.- Vous êtes motivé et avez envie de vous impliquer durablement ? N'hésitez plus, postulez !
- Titres restaurant (prise en charge 40/60)
- Mutuelle (prise en charge 45/55)
- Comité d'entreprise
- Charte du télétravail
Poste à pourvoir en CDI à Saint Cloud (92)
Rémunération brute annuelle maximum : 29K€
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
28 000 à 29 000 € par an
Référence : 1101103426
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