Conseiller / conseillere de clientele particuliers - h/f
Crédit Mutuel CIC Marseille
Description du poste
- Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
- Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
- Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
- Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
- Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
- Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) de Caisse et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Description du profil
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez?:- Gérer un portefeuille client
- Cultiver une excellente relation client
- Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
- Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
- Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
Certification(s)/Accréditation(s)AMF indispensable.
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Intégré(e) au sein du LCL Mon Contact Marseille, vous êtes au coeur de la relation client/banque dans un modèle digital en pleine transformation.
Conseiller spécialisé en Crédit Immobilier et Crédit à la Consommation dans une agence en ligne...
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