Chargé de Clientèle (h/f)
Votre mission
L'agence Adecco recrute sur Meyzieu pour son client, spécialisé dans les systèmes de CVC un Chargé de clientèle (h/f).
Mission d'intérim de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI
Vos missions :
- Réceptionner les appels et les demandes clients sur le France, avec les outils mis à disposition téléphone, fax, mails
- Faire parvenir la demande aux techniciens concernés ou aux sous-traitants en fonction des régions.
- Suivre le retour des rapports d’interventions que les techniciens et sous-traitants renvoient et relancer si besoin.
- Enregistrement des rapports
- Traiter les retours clients
Horaire du lundi au vendredi sur une plage horaire de 08h à 18h
Salaire 2100€ brut mensuel + 13eme mois
Votre profil
Vous devez faire preuve d'un excellent sens de la communication, d'une grande capacité d'empathie, et être capable de gérer le stress tout en favorisant l'esprit d'équipe.- Compétences comportementales : Communication, Empathie, Gestion du stress, Esprit d'équipe
- Compétences techniques : Gestion de la relation client, Gestion des plaintes, Compétences en communication, Résolution de problèmes, Maîtrise des outils CRM
Vous travaillerez à temps plein, avec des horaires de journée.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle passionnante au sein d'une entreprise dynamique et innovante qui valorise l'excellence et le développement personnel !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.