Technicien informatique n°005 H/F
Descriptif
Au sein de la Direction du systéme d'information, au service informatique, vous exercez sous la responsabilité du responsable informatique.
A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Mise en uvre en équipe du volet SI du projet d'établissement, du schéma directeur SI du GHT 10 et plus généralement des politiques numériques nationales ; Gestion, installation et maintenance du matériel et équipements (postes informatiques, périphériques, ) ; Administration et exploitation de serveurs ; Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels ; Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ; gestion ligne « Hot line »
Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes ; Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ; Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ; Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ; Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo-projection de visioconférence et de web conférence ; Contribution aux réflexions sur évolutions et veille professionnelle ; Formation et mise à jour professionnelle sur les évolutions techniques des outils utilisés
Missions spécifiques :
Participation aux projets informatiques de l'établissement et des partenaires- Poste en temps plein basé au Service Informatique à Brumath
- Horaires variables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
- Assistance utilisateurs une journée par semaine
- Déplacement dans les structures extrahospitalières
Diplômes : BAC +2
Compétences : Savoirs
Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ; Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows)Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ; Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ; Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.
Savoir-faire
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ; Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc (Microsoft SCCM) ; Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ; Conduire un entretien d'assistance par téléphone ; Utiliser les outils de support à distance ; Respecter les procédures ; Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes ; Travailler en équipe ; Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ; S'adapter aux évolutions technologiques ; Anglais : compréhension écrite et orale ; La suite Microsoft Office ; Active Directory ; Notion de gestionnaire de base de données.
Savoir-être
Être autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d'analyse et posséder un bon sens du relationnel