Téléconseiller (H/F) - Besançon

Description du poste

Notre agence Adéquat de Besançon recrute des nouveaux talents : Un conseiller clientèle (H/F) pour notre client, centre d'appels, acteur majeur de la relation client.

Missions :

• Vous avez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels et de traitement de mails.
• Vous conseillez, renseignez, traitez les demandes des clients et leur apportez les solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous assurez la satisfaction client : gestion des réclamations, prises de commande, informations, fidélisation.

Description du profil

Profil :

• Excellent sens du relationnel.
• Rigueur, goût du challenge et dynamisme.
• Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle
• Horaires du lundi au samedi (7h-15h ou 12h-20h) selon les semaines, avec un jour de repos dans la semaine.

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin,
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au **************

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