Responsable Marketing & CRM (H/F)

Le groupe KROELY recrute !

En rejoignant notre Team Marketing, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est.

Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 850 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain !

Découvre-nous ici 👉 KROELY - L'important c'est vous. - YouTube

📢 Nous recherchons notre nouveau(elle) Responsable Marketing & CRM VUL.

Sous l’impulsion de notre Directrice Marketing, vous interviendrez au niveau des activités commerciales et après-ventes liées aux véhicules utilitaires de marque Mercedes-Benz.

Vos objectifs :

• Faire connaître la marque,
• Améliorer nos volumes de ventes,
• Faire progresser notre satisfaction client.

Voici comment nous vous proposons de remplir vos journées :

Rôle et Responsabilités :

• Gestion complète de projets évènementiels : Faites vivre des moments inoubliables à nos clients en organisant des événements exceptionnels.
• Gestion de campagnes CRM :
• Bonne utilisation du CRM : Formez et inspirez nos équipes à tirer le meilleur parti de notre CRM.
• Qualité de la data : Devenez le gardien de la précision et de la fraîcheur de nos données clients.
• Suivi des KPIs CRM : Mesurez et optimisez nos performances grâce à des indicateurs clés.
• Marketing Digital :
• SEO : Faites briller nos sites web en haut des résultats de recherche avec notre Traffic manager.
• SEA : Gagnez en visibilité avec des campagnes publicitaires percutantes en binôme avec notre agence dédiée.
• Retargeting : Réengagez nos visiteurs avec des campagnes de reciblage astucieuses.
• Display : Assurez une présence impactante sur le web grâce aux annonces display.
• Propositions et mise en place d’actions d’amélioration de la satisfaction client : Écoutez nos clients et faites de leur satisfaction votre priorité.
• Suivi des budgets Marketing : Pilotez et optimisez notre budget marketing avec précision.
• Développement des initiatives locales : Adaptez et enrichissez les campagnes marketing nationales avec des initiatives locales innovantes.
• Propositions et mise en place d’actions de développement commercial : Détectez les opportunités et boostez notre croissance.
• Collaboration d'Équipe :

o Équipe Marketing : Travaillez main dans la main avec notre CRM/Data Analyst, Community/Traffic Manager, Vidéaste/Graphiste, plateau téléphonique et cellule leads.

o Chef d'Orchestre : Devenez le chef d’orchestre de notre équipe, assurant une harmonie parfaite dans l’exécution des stratégies et projets.

Vous rejoignez la Team Marketing du groupe, composée d’une Directrice marketing, de 4 Responsables marketing & CRM, chacune en charge d'une activité ( MB Cars, MB Vans, Daimler Trucks et BYD), d'une alternante et d’un graphiste/vidéaste.

Préparez-vous à vous déplacer régulièrement dans toutes nos concessions du Grand Est (véhicule fourni 😉), pour interagir avec les managers des différents pôles concernés.

Le poste est à prendre en CDI et à temps plein, nous discuterons ensemble de votre salaire.

• Compétences en marketing digital et en gestion de CRM : Vous maîtrisez les outils digitaux et CRM sur le bout des doigts.
• Diplômé(e) en Marketing & Communication avec une première expérience de minimum 2 ans : Une expérience dans le secteur automobile/utilitaire ? Encore mieux !
• Capacité à mener plusieurs projets de front : Vous jonglez avec les projets comme personne, avec rigueur et fiabilité.
• Écoute et force de proposition : Vous savez écouter et avez toujours une idée lumineuse à proposer.
• Curiosité et appétence pour les nouveautés : Vous adorez les nouvelles tendances du marketing digital et les technologies émergentes.
• Compétences en Coordination : Vous êtes un as de la coordination, rigoureux(se) et adorez travailler en équipe.

Nous n’insistons pas trop sur votre dynamisme, votre créativité et votre curiosité, vous êtes quand même dans le marketing quoi 😉 !

En tout cas, nous avons pleins d’idées et nous attendons les vôtres.

Rejoignez-nous pour en parler !