Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Le poste de Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste : ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

Vous êtes prêt(e) à embrasser la vie en plein air, à partager ton enthousiasme avec les vacanciers et à créer des souvenirs inoubliables, tu es alors la personne que nous cherchons! Interlocuteur/trice privilégié(e) des clients, tu contribues à la réussite de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.

• Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois
• Informer et renseigner nos clients durant leur séjour
• Réaliser les encaissements des prestations annexes
• Suivre les dossiers clients et le planning de réservation

• Un environnement propice à l'évolution
• Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
• Des Tickets restaurants
• Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings

• maîtrise du français comme l'anglais, une troisième langue est un plus
• maîtrise des outils informatiques

• La satisfaction client est ton objectif premier
• Vous êtes organisé(e) et bon(e) communicant(e)
• Vous savez vous adapter à toutes les situations, y compris dans la gestion de conflits

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

L'entreprise

Marvilla Parks est l'enseigne des campings en propre exploités par European Camping Group, équipés de parcs aquatiques fantastiques et proposant un programme d'animations pour toute la famille. Marvilla Parks is the brand of campsites operated by European Camping Group, equipped with fantastic water parks and offering an entertainment program for the whole family.

À savoir

Référence : 12466330