Technicien support informatique et téléphonie (h/f)
Détails de l'offre
Famille de métiersInformatique et système d'information > Réseaux et télécommunications
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s)Chargé ou chargée des réseaux et télécommunications
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Rémunération statutaire comprenant: Régime indemnitaire ( IFSE) ; Prime annuelle ; Complément Indemnitaire Annuel
Descriptif de l'emploiRattaché.e au Directeur des systèmes d'information, vous assurez la gestion des outils bureautiques des services municipaux et apporter son expertise auprès des utilisateurs
Missions / conditions d'exerciceActivités principales:
- Garantir l’assistance et support auprès des utilisateurs ;
- Suivre et gérer les incidents ;
- Installer, configurer et maintenir le parc informatique ;
- Installer, configurer et maintenir le parc téléphonique fixe et mobile ;
- Élaborer et mettre à jour les procédures ;
- Suivre l’état des stocks ;
- Procéder à une veille constante et à une maintenance préventive ;
- Aider à la gestion, l’installation et la maintenance des logiciels métiers.
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC + 2 en informatique et expérience en gestion de parcs informatiques et téléphoniques souhaités.
Connaissances et compétences attendues:- Maîtriser l’architecture matérielle d’un poste de travail
- Connaissances générales des systèmes d’exploitation
- Connaissances des systèmes et matériels de téléphonie fixe et mobile
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
- Notions de base sur les réseaux informatiques et la téléphonie sur IP
- Attentif à la qualité du service rendu et sens du service public
- Capacité d’analyse, d’anticipation et d’écoute
- Savoir prioriser et veiller au respect des délais et des procédures
- Aptitude au travail en équipe et approche collaborative
- Faire preuve de pédagogie et avoir un sens développé des relations humaines
- Grande discrétion professionnelle et
- Autonome, disponible et rigoureux
Rattaché.e au Directeur des systèmes d'information, vous assurez la gestion des outils bureautiques des services municipaux et apporter son expertise auprès des utilisateurs
Activités principales:- Garantir l’assistance et support auprès des utilisateurs ;
- Suivre et gérer les incidents ;
- Installer, configurer et maintenir le parc informatique ;
- Installer, configurer et maintenir le parc téléphonique fixe et mobile ;
- Élaborer et mettre à jour les procédures ;
- Suivre l’état des stocks ;
- Procéder à une veille constante et à une maintenance préventive ;
- Aider à la gestion, l’installation et la maintenance des logiciels métiers.
Titulaire d’un diplôme de niveau BAC + 2 en informatique et expérience en gestion de parcs informatiques et téléphoniques souhaités.
Connaissances et compétences attendues:- Maîtriser l’architecture matérielle d’un poste de travail
- Connaissances générales des systèmes d’exploitation
- Connaissances des systèmes et matériels de téléphonie fixe et mobile
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
- Notions de base sur les réseaux informatiques et la téléphonie sur IP
- Attentif à la qualité du service rendu et sens du service public
- Capacité d’analyse, d’anticipation et d’écoute
- Savoir prioriser et veiller au respect des délais et des procédures
- Aptitude au travail en équipe et approche collaborative
- Faire preuve de pédagogie et avoir un sens développé des relations humaines
- Grande discrétion professionnelle et
- Autonome, disponible et rigoureux
Madame la Maire
Mairie
1 place de la Libération
92320 CHATILLON
ou par mail : candidature@chatillon92.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.