Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Description du poste

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Il souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème, à proximité des transports en commun. Vous devrez gérer les appels téléphoniques des mamans : les orienter et les conseiller dans le respect des objectifs de qualité de service.

• Assure l'accueil téléphonique des clients
• Réceptionne l'appel en s'identifiant
• Identifie l'interlocuteur et la demande
• Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
• Traite les messages électroniques entrants
• Participe à des activités complémentaires : mise à jour de données dans le système d'information, etc

Horaires de travail : 35 heures - du Lundi au Vendredi de 10H00 à 18H00. Le/la téléconseiller(e) utilise différents moyens de communication : téléphone, internet. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.

• Aisance téléphonique, bonne élocution
• Capacité rédactionnelle et relationnelle
• Utilisation aisée des outils bureautiques
• Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
• Sens de l'accueil/du service
• Écoute
• Force de persuasion
• Capacité de réaction/réactivité
• Assertivité

Vous possédez toutes ces qualités ? Postulez chez nous !

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Il y a 12 heures

• Chargé de développement commercial et de clientèle (H/F)
• Lyon 09 (69)
• Intérim - 18 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans
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Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de clientèle commerciale (H/F)

Il souhaite renforcer son équipe de téléconseillers(es) basée à Lyon 9ème, à proximité des transports en commun. Vous devrez gérer les appels téléphoniques des mamans : les orienter et les conseiller dans le respect des objectifs de qualité de service.

• Assure l'accueil téléphonique des clients
• Réceptionne l'appel en s'identifiant
• Identifie l'interlocuteur et la demande
• Enregistre toutes les demandes dans la base de données clientèle et assure leur suivi informatique
• Traite les messages électroniques entrants
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Horaires de travail : 35 heures - du Lundi au Vendredi de 10H00 à 18H00. Le/la téléconseiller(e) utilise différents moyens de communication : téléphone, internet. Le téléphone demeure le principal outil de travail et l'informatique est un support incontournable.

• Aisance téléphonique, bonne élocution
• Capacité rédactionnelle et relationnelle
• Utilisation aisée des outils bureautiques
• Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
• Sens de l'accueil/du service
• Écoute
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Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

11,65 € par heure

Référence : 1101102621

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