Chargé de clientèle H/F (H/F)
Le poste de Chargé de clientèle H/F (H/F)
temps partiel - 7H Autre
Jamais
Description du posteDESCRIPTION
Entreprise
Depuis 2016, notre entreprise, est la référence qualité du marché en matière d'accueil, conciergerie d'entreprise et services associés.
Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en entreprise et à domicile.
Notre enseigne dynamise également la marque employeur de ses clients et anime la vie au bureau. Ses équipes, positionnées chez le client, sont au service du bien-être des collaborateurs.
Forts de partenariats solides, aussi bien avec de grandes entreprises françaises leaders dans leur secteur qu'avec des PME locales, nous proposons un service de qualité adapté aux besoins et spécificités de nos clients.
Pour ces derniers, nous nous engageons à leur faire gagner du temps en simplifiant le quotidien de leurs collaborateurs.
Pour la planète, nous nous engageons vers l'économie sociale et solidaire, et travaillons également pour la réduction de notre impact environnemental (recyclage des cintres, mutualisation des tournées logistiques, etc.).
Poste
DESCRIPTIF DE VOS FONCTIONS :
Conciergerie :
Vous serez rattaché et intégré chez notre client, dans votre conciergerie. Vous veillerez à faire de celle-ci un lieu chaleureux et accueillant, au service des collaborateurs.
Voici ci-dessous les missions que vous serez amenées à réaliser au quotidien (liste non exhaustive) :
Accueillir vos clients (accueil physique, téléphonique et digitalisé) afin de recueillir et traiter leurs demandes dans le cadre des services proposés.Proposer et déployer des rituels d'animations sur site.
Respecter nos standards de qualité et nos process services en apportant rapidement des solutions aux problèmes auxquels peuvent être confrontés vos clients.
Adopter une démarche d'amélioration continue.
Administrer la bonne tenue de l'espace conciergerie : mise en application du merchandising, gestion des stocks, gestion des commandes et ventes, etc.NOUS VOUS OFFRONS
Nous vous offrons de travailler dans un environnement vivant, au service du bien-être de vos clients.
Vous travaillerez le mardi et le jeudi de 11h15 à 14h45 sur La Défense.
Nous vous proposons un CDI pour 7 heures de travail par semaine assorti d'une rémunération de 500€ bruts. A cette rémunération s'ajouteront une mutuelle d'entreprise de qualité et des réductions tarifaires sur nos prestations.
Proche de l'humain, soucieux des enjeux sociaux et du bien-être des collaborateurs, nous œuvrons en faveur de la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE), sans dénaturer la qualité de notre accompagnement.
L'humain est au cœur de notre stratégie de développement et nous favorisons l'insertion des personnes en situation de handicap.
Vous avez vos valeurs, partageons-les et rejoignez nos équipes.
Profil
Maitrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook).
La maîtrise parfaite du français à l'écrit (orthographe, grammaire et formulation) est impérative pour ce poste.
Dans l'idéal, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un métier de service au contact direct de la clientèle ou des visiteurs (hôtellerie, restauration, tourisme, évènementiel, etc.).
Dynamisme, excellent relationnel, autonomie, sens du service client, créativité.
Type d'emploi : Temps partiel, CDIRémunération : 500,00€ par mois
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 12 Mois
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12583477