Responsable commercial France H/F

La société C Clair est un cabinet de Recrutement & Formation situé à Troyes et existant depuis 2020.

Nous intervenons dans le process de recrutement pour une maison de Champagne.

Nous nous engageons à prendre connaissance de l'intégralité des candidatures et assurer le meilleur recrutement. Pour plus d'informations rendez-vous sur notre site internet.

Description du poste

Le Responsable Commercial France H/F est en charge de l'animation de la distribution de la maison familiale de Champagne sur le territoire français. Il/elle supervisera les 100 agents commerciaux et les 3 assistants de vente (ADV) basés sur site, en veillant à atteindre les objectifs de vente et à développer la notoriété de la marque.

Responsabilités :

• Animer et manager les agents commerciaux et les ADV :
• Gérer l'équipe Administration des Ventes France (3 personnes)
• Animer et supporter le processus de constitution des devis, enregistrement de commandes, facturation, encaissement, retour
• Mettre en place et suivre la bonne application de la politique commerciale (politique tarifaire, catégorie clients…)
• Suivre les performances commerciales et établir des plans d'action pour améliorer les résultats
• Coordonner les différents services (commercial, marketing, logistique, préparation de commande et comptabilité) et partenaires externes (transporteurs)
• Gérer les agents multicartes France
• Développer le portefeuille clients :
• Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels dans le secteur du Champagne.
• Entretenir des relations de confiance avec les clients existants et s'assurer de leur satisfaction.
• Analyser le marché et les performances :
• Réaliser une veille concurrentielle pour comprendre les tendances du marché et identifier des opportunités de développement.
• Suivre mensuellement les KPI (volumes, mix cuvées, prix moyen)
• Ajuster la stratégie commerciale en fonction des performances
• Élaborer la stratégie commerciale :
• Participer à l'élaboration de la stratégie annuelle et définir des objectifs de vente clairs et mesurables.
• Proposer des actions marketing et commerciales pour augmenter la visibilité et les ventes des produits.
• Gérer les opérations et les litiges :
• Manipuler le logiciel ERP pour gérer les commandes, les stocks et les données clients.
• Gérer les litiges et réclamations clients en s'assurant d'apporter des solutions rapides et efficaces.

• Formation : Diplôme supérieur en commerce, vente ou domaine similaire.
• Expérience : Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des vins et spiritueux.
• Compétences requises :
• Excellentes compétences en management et en communication.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels ERP.
• Forte orientation résultats et goût du challenge.