Conseiller commercial automobile VO H/F
Qui sommes-nous ?
Via Automobile n'est pas simplement une concession ; nous révolutionnons la vente de véhicules en connectant vendeurs et acheteurs dans un réseau national sécurisé. Nous offrons l'unicité d'une plateforme privée de vente de véhicules entre particuliers, tout en proposant tous les services professionnels d'une concession traditionnelle.
Notre double engagement:
Pour les vendeurs : Nous facilitons, accélérons et sécurisons chaque étape de la vente, garantissant une transaction sereine et rapide.
Pour les acheteurs : Nous proposons une sélection exigeante de véhicules multi-marques, complétée par une gamme de services exclusive (préparation du véhicule, options de financement, possibilité de reprise, et extensions de garantie).
Vos missions :
- Gestion des Achats et Ventes :
- 1 Achat :
- Intermédier l'achat de véhicules auprès de particuliers
- Négocier les meilleures conditions d'achat : évaluer la valeur des véhicules en fonction de leur état, du positionnement produit sur son marché
- Conseiller et rassurer les clients vendeurs à travers les services proposés par VIA Automobiles
- 2 Inspection / Réception :
- Réaliser une première inspection visuelle de l'état technique et esthétique du véhicule
- Assurer la préparation du véhicule en vue de sa mise en vente (gestion administrative)
- Réaliser un shooting photo afin de publier le véhicule en annonce
- 3 Vente :
- Analyse du besoin client, puis le conseiller sur les véhicules adaptés
- Négocier les termes de la vente et conclure les contrats.
- Promouvoir et vendre des produits et services périphériques associés (extension de garantie, financement, carte grise, etc.)
- Gestion des Stocks et retours clients :
- Suivre activement les leads entrants concernant le stock en ligne ainsi que les demandes d’estimation
- Traiter l’ensemble des retours clients (avis google, e-mail et demandes téléphonique)
- Gestion Administrative :
- Élaborer des devis, bons de commande et contrats de vente
- Suivre les dossiers administratifs liés aux financements et assurances
- Gérer activement les réclamations en proposant des solutions en concertation avec la Direction.
La capacité à persuader et une forte culture du résultat sont des atouts indispensables pour ce poste.
Compétences requises :
- Identification experte des différents modèles de véhicules multi-marques.
- Fondamentaux techniques en mécanique automobile.
- Talent pour la négociation et la fidélisation de la clientèle.
- Maîtrise des procédures administratives relatives à la vente de véhicules.
Qualités personnelles :
- Exceptionnelle aptitude à la communication et au service client.
- Organisation irréprochable et attention méticuleuse aux détails.
- Proactivité et capacité à initier des améliorations.
- Passion pour la créativité et l'innovation.