Technicien Systèmes et Réseaux (H/F)
Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) - Orléans
Nous recherchons un Technicien Systèmes et Réseaux (H/F) pour l'un de nos clients basé à Orléans.
YOUR DAILY LIFE
Support et accompagnement des utilisateurs :
Assurer le support de niveau 1 voire niveau 2
Traitement des incidents poste de travail et serveurs/infrastructures
Projet :
Participer à des projets selon les appétences et compétences
Profil candidat:
Technical skills
PC et périphériques
Systèmes d'exploitation
Outils de prise en main à distance
Outils de ticketing
Outils bureautiques et de messagerie
Résoudre les incidents et/ou les demandes
Soft skills
Grand sens du service
Acteur de la conduite du changement pour intervenir en amont des projets
Aisance relationnelle avec nos utilisateurs
Capable d'accompagner, de coacher les utilisateurs sur des nouvelles technologies, nouveaux outils et nouveaux services
Capacité à diagnostiquer/investiguer
Pertinence de l'analyse sur les incidents récurrent pour identifier/traiter/éradiquer la cause et ainsi diminuer ces incidents
Autonomie
Gout du challenge