Adjoint du Chef de Service Informatique et Multimédia (H/F)

Le poste de Adjoint du Chef de Service Informatique et Multimédia (H/F)

37H30 Autre

RÉSUMÉ DU POSTE : référence 15583

de premier niveau.

DESCRIPTIF DES ACTIVITÉS

• Prendre en charge les études, les demandes de devis, les réceptions, les inventaires, les

• Assurer la permanence et la surveillance des salles informatiques utilisées à des fins

• Assurer la logistique, les stocks, les inventaires, la gestion des ouvertures et fermetures des salles

• Assurer les mises à jour et les maintenances des postes informatiques des salles de TP
• Assurer l'assistance de matériels, de logiciels de premier niveau auprès des utilisateurs (étudiants,

• Assister, accompagner et conseiller les utilisateurs à l'usage courant des outils informatiques,

• Veiller à la qualité du service
• Signaler des incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail imprimantes et

• Installer le câblage réseau et les bornes WiFi : remplacement, branchement, modification,

• Mettre au rebut des matériels informatiques non réparables et obsolètes
• Participer à des réunions ponctuelles à l'Université
• Contrôler le bon fonctionnement des applications et remonter les demandes d'évolution
• Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
• Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
• Anticiper les contraintes environnementales et techniques
• Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des fiches de procédures
• Participer aux activités audiovisuelles et visioconférences en cas de pics d'activité

• Applications métiers
• Systèmes d'exploitation (connaissances générales)
• Architecture des équipements locaux (connaissances générales)
• Architecture et l'environnement technique du système d'information
• Diagnostic et résolution de problèmes
• Technologies des équipements audiovisuels et multimédia (notion de base)
• Sécurité des systèmes d'information
• Systèmes de gestion de base de données (notion de base)
• Environnement et réseaux professionnels
• Anglais : Technique (connaissance générale)

• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise) ou par télémaintenance
• Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente
• Travailler en équipe
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Savoir planifier et respecter des délais

• Rigueur, fiabilité, dévouement, méthode, sincérité, réactivité et loyauté
• Sens de l'organisation, de discrétion, de l'initiative et de pédagogie
• Capacité d'écoute, d'analyse, d'adaptation et aussi à rendre compte

En parallèle à ses missions, l'agent devra participer et renforcer le Service

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 2 An(s)

Salaire et avantages

Annuel, de 25 000 € à 35 000 €

CE, Mutuelle

À savoir

Référence : 12580336