Gestionnaire de comptes clients H/F

apartmentGroupe Partnaire placeOrléans descriptionCDI calendar_month 

Nous recherchons un Gestionnaire de comptes clients H/F en CDI sur Orléans.

Intégré(e) au sein du Service Comptabilité Clients, vous prendrez en charge la relation clients avec nos usagers et participerez aux opérations de facturation au sein du service.

A ce titre, vos principales missions s’articuleront sous deux axes :

Gestion de la relation clients
  • Traitement des mails usagers : renseignements et gestion post facturation
  • Règlements (agences / usagers) : CB et Prélèvements
  • Traitement des demandes des agences
  • Assistance « simple » utilisation des logiciels
  • Renseignements divers (compréhension de facture, compte client)
  • Constitution et suivi des dossiers de demande de remboursement
Facturation
  • De formation bac+2, idéalement orientée comptabilité/gestion, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Rigoureux(-se) et doté(e) d’un bon relationnel, vous avez une première expérience professionnelle dans la gestion de la facturation.

local_fire_departmentRecherche urgente

Comptable Clients Gestionnaire des encaissements H/F

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et les outils métiers de facturation  •  Justification des comptes de nos bénéficiaires et prises en charge par les caisses régionales et départementales  •  Assistance dans le cadre du processus de recouvrement  •  Echanges avec nos agences et les caisses régionales...
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et Prélèvements  •  Traitement des demandes des agences  •  Assistance « simple » utilisation des logiciels  •  Renseignements divers (compréhension de facture, compte client)  •  Constitution et suivi des dossiers de demande de remboursement Facturation  •  Intégration...