Assistant(e) Technique H/F (Colombe-Isère)

Le poste de Assistant(e) Technique H/F (Colombe-Isère)

39H Autre

KOMATSU Forest France recherche un(e) Assistant(e) Technique : venez rejoindre une entreprise dynamique et notre bureau de Support Technique dans le secteur de Colombe dans l'Isère (38).

• Gestion de la pré validation technique des cases de garantie France
• Gestion administrative du site de Colombe (fournitures de bureau, intendance et autres)
• Accueil téléphonique et redirection des clients et techniciens France appelant pour du support
• Accueil clients et livreurs sur le site de Colombe
• Suivre la résolution des problèmes sur le long terme
• Coordination des documents inerrants au site de Colombe (BL, note de frais, courrier, etc..)
• Suivi, coordination et développement technique du logiciel de facturation et reporting technicien (Expandit)

• Sous la responsabilité du responsable technique France
• Relancer nos Partenaires de Service pour l'avancement des cases de garantie France
• Traitement complet des interventions de garantie en amont de la validation technique du responsable technique
• Collaboration étroite avec l'équipe du support technique France
• Collaboration étroite avec le responsable ProAct et Grands comptes clients France
• Collaboration étroite avec la personne en charge des garanties
• Collaboration étroite avec le responsable magasin (pour les retours des pièces de garantie)
• Traitement des courriers pour la partie technique
• Participation aux réunions du Service
• Relation avec l'usine en Suède
• Responsabilité du magasin de Colombe (opérationnelle au quotidien et garant de l'exactitude de l'inventaire)
• Participation à la confection des classeurs de formation pour les différentes formations France
• Garant(e) du fonctionnement du logiciel de reporting techniciens et Partenaires de Service (Expandit)
• Concevoir et suivre des kits de pièces pour l'activité technique (Joblist)
• Collaborer avec le personnel de nos deux ateliers, sur le plan technique et administration technique
• Rédiger, traduire ou retravailler des documents de formations.
• Participer à la préparation des formations en France
• Animer ou suivre certains projets d'ordre technique simple nécessaire au développement de l'activité Komatsu Forest France

• Formation de base Technique (BTS)
• Bonnes connaissances en anglais (Lu, écrit et parlé)
• Aisance relationnelle et sens du service
• Polyvalent(e), flexible et capable de prioriser
• « Touche à tout »
• Gestionnaire et rigoureux(se)
• Coordinateur(trice) et diplomate
• Excellente connaissance des applications pack office
• A l'aise avec les nouvelles technologies

Vous avez des bases techniques, aimez la diversité des tâches, vous maîtrisez l'anglais parlé et écrit et avez une vraie aisance relationnelle ? Vous êtes le/la bienvenu(e) !

Le profil recherché

Bac+2 ou équivalents Souhaité

Salaire et avantages

Mensuel, 2 200 €

Chèque repas, Mutuelle

À savoir

• 1
• Niveau d'études : bac+2
• Expérience : 0
• 2 ans (débutant)

Référence : 12266188