Charge de clientele (H/F)

apartmentTalents ADV & Supply placeSaint-Jacques-de-la-Lande descriptionCDI business_center25 €/an calendar_month 

Le poste de Charge de clientele (H/F)

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation

client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

MISSIONS / ACTIVITÉS PRINCIPALES
  • Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par
téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée
et par messagerie
  • Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en
proposant des solutions adaptées à leurs attentes
  • Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des
retards ou erreurs de livraison
  • Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs

de préparation ou écarts de stock

MISSIONS / ACTIVITÉS ADDITIONNELLES
  • Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie)
  • Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients
(tournées, offres produits...)
  • Participer à des activités et/ou projets de développement

commerciaux

Le profil recherché

Description du profil recherché
  • Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie,
internet, chat...) avec une pratique effective du téléphone
multi-lignes
  • Connaissance de SAP
  • Connaissance du Pack Office, en particulier Excel, Drive, teams

L'entreprise

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.

Salaire et avantages

Annuel, de 25 000 € à 25 000 €

Prime, repas

À savoir

Nombre de poste :
  • 1
  • Niveau d'études : bac
  • Expérience : 0
  • 2 ans (débutant)

Référence : 12268893

business_centerSalaire élevé

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