LTD International - Technicien raccordement abonnes (h/f)

Description du poste

❔ Qui sommes nous ?

L'agence LTD International compte 8 agences spécialisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Encadrement BTP et Tertiaire Haut de Gamme.

Nous recherchons un Technicien Raccordement Abonnés (H/F)

• Vous déployez un service de qualité au travers de 2 axes complémentaires : la technique et la relation avec les clients :
• Vous recherchez les solutions d'installations qui conviennent en respectant les règles (copropriété)
• Tout en réalisant les travaux manuels (percement, collage, tirage de câble, mesure et pose de prises optiques) vous expliquez avec pédagogie les résultats de votre travail
• Vous installez et configurez la box internet ainsi que les services associés et accompagnez le client dans ses premiers pas
• En cas de panne, vous accompagnez les clients dans le diagnostic, détection et la résolution de celles-ci
• A la fin de chaque intervention, vous réalisez votre rapport pour clôturer l'intervention via l'application dédiée

Description du profil

• Maitrise du raccordement abonnés
• Connaissance du domaine des télécoms

1. Un premier échange téléphonique
2. Un entretien physique
3. BIENVENU au sein de l'équipe