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Europ Assistance Saint-Denis
Vous êtes à la recherche d'un CDD pour un démarrage immédiat ?
Rejoignez-nous et devenez Chargé.e d'Assistance dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Service Indemnisation !
Etre chargé.e d’assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !
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QUI SOMMES-NOUS ?
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 11 mois
Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an
Rejoignez-nous et devenez Chargé.e d'Assistance dans les locaux ultra modernes d'Europ Assistance, au sein de notre Service Indemnisation !
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MISSIONS : Quelle est l'aventure que nous vous proposons ?
Au sein d’une équipe, et après une formation initiale au métier de chargé.e d’assistance, vous prenez en charge les demandes des clients souhaitant recevoir des informations sur le suivi de leur dossier, leurs garanties et l'indemnisation dont ils peuvent bénéficier.
Votre rôle est primordial :
- En charge des appels entrants, vous êtes le premier contact téléphonique de nos clients
- Vous analysez leur situation et leurs demandes et répondez à leurs questions. Vous initiez les actions nécessaires pour les aider.
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PROFIL : Votre personnalité est votre fierté !
Vous incarnez au quotidien l’image et les valeurs d’Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements.Etre chargé.e d’assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !
- Vous avez un niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
- Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client
- Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs
- Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
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INFORMATIONS PRATIQUES :
- Contrat en CDD en temps plein 35h
- Début du contrat : 4 ou 12 novembre 2024
- Fin du contrat : 30 septembre 2025
- Plateaux ouverts de 8h à 21h du lundi au samedi (1 à 2 samedis travaillés / mois)
- Rémunération : package salaire = fixe (25K €) + majorations liées aux horaires
- Localisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93).
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QUI SOMMES-NOUS ?
Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.
Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne – n’importe où, n’importe quand.
Nous vivons nos valeurs « You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons), en veillant tous les jours sur nos clients.
#téléconseiller#chargéd’assistance#emploi#conseillerclienteleType d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 11 mois
Rémunération : 25 000,00€ à 26 000,00€ par an
Avantages :
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Horaires :
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée
- Travail en soirée
Rémunération supplémentaire :
- Primes
Date de début prévue : 04/11/2024
Réunion des musées nationaux - Grand PalaisSaint-Denis (93)
À propos de nous
Le Grand Palais Rmn recherche pour son Département des Ateliers d’art : Un régisseur des collections de moules et moulages (F/H) en CDD dès que possible pour une durée de 3 mois
Le département des Ateliers d’Art Grand Palais Rmn...
SNCF Voyages DéveloppementSaint-Denis (93)
DESCRIPTION DU CONTEXTE : Au sein de SNCF Voyageurs, l’activité TGV-INTERCITÉS est en charge des trains à grande vitesse en France et en Europe.
SNCF Voyages Développement SAS (« SVD ») est une société créée en 1993 pour piloter, gérer et coordonner...
ACXESSaint-Denis (93)
Notre filiale ACXES du groupe Ingérop propose un poste d' Adjoint chef de projet (F/H) en contrat CDI, pour intervenir chez notre client dans le domaine du ferroviaire.
Le poste est à pourvoir en Ile-de-France.
Vous serez chargé des missions...