Cadre manager action sociale h/f - Nouvelle-Aquitaine

Description du poste

• Concourir à l'atteinte des objectifs du service, en assurant l'animation et la mobilisation de l'équipe de travailleurs sociaux et de la conseillère technique logement autour des missions et enjeux de la Caf, tout en veillant à développer leurs compétences ainsi que les performances collectives et individuelles.
• Assurer le management de son équipe et le pilotage de l'activité en réalisant un suivi régulier des indicateurs relatifs à son secteur, en garantissant la performance, la qualité de service de son secteur et le respect des orientations définies.
• Contribuer à la mise en ?uvre des parcours usagers en lien avec les autres services partenaires internes (production, relation de service, communication.).
• Décliner le socle national de travail social et piloter sa mise en ?uvre au niveau local, dans une logique d'offre globale de service en travaillant avec l'ensemble des acteurs de la Caf
• Contribuer à l'évolution du règlement des aides extralégales aux familles en identifiant les besoins émergents des familles allocataires, en lien avec les travailleurs sociaux et les gestionnaires conseil Afi pour une aide à la décision du Conseil d'administration
• Mettre en ?uvre les démarches de résolution de problème associant l'équipe pour optimiser l'action du pôle
• Rechercher et développer des coopérations avec les partenaires internes ou externes
• Représenter la Caf dans des instances partenariales en lien avec son périmètre d'intervention

Vos compétences

• Manager une équipe multi-profils en multisites,
• Savoir fédérer et faire progresser son équipe,
• Savoir associer ses collaborateurs aux réflexions et aux expérimentations favorisant une qualité de service, avec des modalités adaptées et créatives,
• Être porteur et garant des règles communes de l'organisme auprès de son équipe,
• Être capable d'identifier les potentiels, évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs,
• Maitriser la méthodologie de gestion de projets,
• Savoir travailler en équipe en assurant une régulation efficace avec ses homologues grâce à son espace de délégation,
• Posséder des qualités relationnelles : capacité d'écoute, négociation / force de conviction, communication orale et écrite, etc. et rédactionnelles (production de notes d'aide à la décision, .),
• Avoir le sens des responsabilités,
• Être loyal(e), courageux(-se), positif(-ve),
• Avoir la capacité à prendre des initiatives et des décisions dans son périmètre de délégation, et savoir se positionner en résolution de problèmes / force de propositions,
• Savoir anticiper et s'adapter aux changements,
• Elaborer des propositions / solutions argumentées et formalisées pour l'aide à la décision de la responsable de service et de la directrice,
• Maîtriser les outils bureautiques et les outils collaboratifs (Office 365),

• Travail social dans la branche famille,
• Législation des prestations Caf,
• Territorialisation des politiques familiales et sociales institutionnelles seraient un atout supplémentaire.

• Une expérience managériale significative est requise.
• Une expérience dans le domaine du travail social est indispensable.
• Permis B, des déplacements sont à prévoir sur tout le département

Vous êtes titulaire du CAFERUIS (Certificat d'Aptitude aux fonctions d'encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale) ou vous disposez d'une expérience de travailleur social et d'une formation de niveau bac+4, idéalement en management.

Statut : Employé qualifié