Stage - Conseiller animation commerciale en boutique Orange F/H

Description du poste

Mission

'Nous t'accompagnons dans ta montée en compétences avec un parcours sur mesure et des formations en conseil, solutions et méthodes de vente.' [Alexandre, manager]

Accueillir, Renseigner et fidéliser : Faire vivre aux clients une expérience humaine et digitale !

• Accueillir les clients avec le ' smile '...
• Suivre les clients en file express et les accompagner sur les services digitaux
• Répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, TV, assurance, maison connectée, objets connectés.
• Organiser les démonstrations au sein de la boutique

• Participer au suivi journalier sur la Performance et à l'animation des Revues de Boutique
• Participer à l'animation de la boutique
• Créer de la valeur pour le Groupe par le développement des usages clients

• Améliorer ta posture (attitude, savoir être, non verbal...).
• Développer ton écoute pour comprendre les usages de ton client.
• Comprendre les besoins et proposer l'offre la plus pertinente.
• Gérer les situations complexes
• Prendre confiance en toi et en tes compétences.
• Être en soutien du binôme managérial dans l'analyse des résultats et l'animation boutique

• 4 mois
• A compter de début mai 2025
• Soit 35h par semaine 4 ou 5 jours travaillés dans la semaine, dont le samedi (2 sur 3)

Description du profil

Venez découvrir nos boutiques de l'intérieur !

Profil

• Tu t'intéresses sincèrement aux gens, ton esprit d'équipe, ton sens du service, ta pédagogie n'est plus à mettre en doute !
• Ton naturel enthousiaste et souriant sont tes meilleurs atouts.
• Tu es un·e ' geek addict '/ ' digital native '/ ' fan du digital '
• Ta curiosité est toujours en éveil, ta fibre technophile et commerciale, ta capacité à faire preuve d'empathie, et ton implication sont démontrées.
• De formation Bac+2/ Bac+4 dans le domaine de la vente, commerce, management