Assistant administration des ventes (ADV) - SAV / Sens 89100 (H/F)

• SAV / Sens 89100 (H/F)./n/nCela peut vous intéresser ?!

• Assurer le support technique sur les aspects installation et mise en service des produits commercialisés,

• Assurer le traitement des réclamations adressées par mail, fax, courrier, site pro pour les clients particuliers et professionnels (analyse des demandes, conseil et/ou décision),

• Assurer l'analyse des demandes d'échange sous garantie, valider les accords de retour, /n
• Assurer la gestion administrative des dossiers (classement, accords de retour, ferraillage), /n
• Garantir la mise à jour du CRM pour les dossiers traités,/n
• Garantir la remontée des infos utiles vers les services connexes (qualité, commercial, communication, marketing), /n
• Assurer l'accueil téléphonique : renseignements avant et après-vente relatifs aux produits et installations, transmission des informations et documentation techniques à une clientèle composée de particuliers de professionnels/n Vous avez une expérience significative dans le domaine administratif et commercial idéalement dans un environnement industriel./nVous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment le Pack Office ainsi qu'un ERP de type SAP ou autre./nGrâce à votre parcours, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur mais aussi vos qualités relationnelles./n/nMais être intérimaire chez Manpower c'est quoi ?!/nVous êtes reconnu(e) comme notre Talent avec divers avantages comme le CE, un CET qui peut vous rapporter jusqu'à 8% ainsi qu'une équipe à vos côtés au quotidien./nVous vous reconnaissez ?!

Alors plus d'hésitation et postulez :) /n/nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap