Conseiller banque en Ligne (H/F)
GI Group Services France Puteaux Intérim 26 €/an
Le poste de Conseiller banque en Ligne (H/F)
35H Travail en journée
Jamais
En tant que Conseiller en Banque en Ligne, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance aux clients dans la gestion de leurs finances en ligne.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins financiers, répondre à leurs questions et les guider dans l'utilisation des services en ligne.Vous serez un acteur clé dans la promotion des produits et services numériques tout en garantissant une expérience exceptionnelle aux clients.
Responsabilités principales :-Accueillir et conseiller les clients en ligne via divers canaux de communication (chat en direct, e-mail, téléphone, etc.).
- Fournir des informations et des conseils sur les produits bancaires en ligne, les comptes, les prêts, les cartes de crédit, et d'autres services financiers.
- Assister les clients dans la résolution de problèmes techniques liés à l'utilisation de notre plateforme en ligne.
- Identifier les opportunités de vente croisée et promouvoir nos produits et services pour répondre aux besoins financiers des clients.
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes complexes et assurer un service client de qualité.
- Diplôme en finance, en économie, en gestion ou dans un domaine connexe.
- Expérience préalable dans le secteur bancaire ou financier, de préférence dans le domaine de la banque en ligne.
- Fortes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les technologies de banque en ligne.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Orienté(e) vers la satisfaction du client, avec une approche proactive pour répondre aux besoins des clients
- Un environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Des opportunités de développement professionnel.
- Une rémunération compétitive et des avantages sociaux attractifs.
- La possibilité de contribuer à l'évolution de l'industrie bancaire en ligne.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 3 MoisBac+2 ou équivalents service bancaire Souhaité
Salaire
Annuel, de 26 000 € à 27 000 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bac+2Référence : 12318403
PanorabanquesParis (75), 8 km de Puteaux (92)
de benchmarker 180 banques (de réseau ou en ligne). Tous les mois, près d’1,5 millions de visiteurs uniques s’informent et comparent les banques gratuitement sur notre site ; ils peuvent aussi ensuite éventuellement entrer en relation avec la banque de leur choix...
BNP ParibasColombes (92), 5 km de Puteaux (92)
vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté, ainsi que du soutien des diverses expertises de la Banque : Conseillers spécialisés, Conseillers patrimoniaux, Banque Privée …
Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 5 jours.
Vos perspectives...
La PosteParis (75), 8 km de Puteaux (92)
avec 2 ans min. en tant que conseiller généraliste et 2 ans min. en clientèle patrimoniale. Bac +5 en gestion de patrimoine avec une première expérience de conseiller bancaire. Si votre profil est retenu, nous vous inviterons à passer la première étape...
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