Assistante administrative et commerciale

L’Association SEVE-EVEIL qui regroupe divers établissements (IME, SESSAD, SAVS, Accueil de Jour) recrute pour Les Ateliers de L’Eveil (ESAT).

L’ESAT, situé à Cormontreuil, accompagne 65 personnes en situation de handicap intellectuel dans le développement de leurs compétences professionnelles et leur autonomie par le travail.

Vos missions

Présentation de l'ESAT :

L'ESAT est une structure qui permet à des personnes en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées, tout en bénéficiant d'un accompagnement éducatif, social et médico-social. Les missions de l'ESAT sont de favoriser l’insertion professionnelle des usagers, en offrant un cadre de travail et un accompagnement personnalisé pour aider à leur autonomie et leur bien-être.

Mission générale

L’assistant(e) commercial(e) et administrativ(e) a pour missions de :

• Gérer son activité avec efficacité et réactivité
• Assurer :
• L’administration des ventes et la commercialisation des prestations de l’Etablissement
• Une communication efficace auprès de la hiérarchie et de vos collègues
• Un reporting régulier de votre activité à la Direction
• Participer à la dynamique de projets engagée par l’Association Sève-Eveil et au développement de l’ESAT et de ses ateliers

• Mission 1 : Assurer la gestion commerciale de l’ESAT
• Réaliser la facturation de tous les ateliers de l’ESAT et générer tous les documents associés : devis, bons de livraison, bons de commande
• Apporter un soutien administratif aux ateliers
• Répondre aux demandes de documentation des clients/prospects et gérer leur envoi
• Suivre la réalisation des devis et assurer leur relance
• Assurer un suivi régulier des clients et répondre à leurs besoins.
• Fidéliser les clients existants et développer les ventes auprès de ces derniers.
• Mettre à jour et développer le fichier clients
• Assurer le suivi et l’archivage des dossiers et de tous les documents liés au développement commercial
• En lien avec le responsable de l’atelier « espaces verts »
• Aide à la planification des chantiers
• Suivi du tableau de bord de l’activité réalisée et de l’activité à venir
• Suivi et aide dans la politique tarifaire
• Participer à toute action de communication de l’ESAT
• Envoyer les convocations et comptes rendus des réunions commerciales

• Mission 2 : Réaliser des actions de prospection commerciale
• Élaborer des propositions commerciales et des argumentaires de vente.
• Réaliser des appels sortants pour identifier de nouveaux prospects et développer le portefeuille clients.
• Savoir identifier des opportunités commerciales et les exploiter
• Négocier les contrats et les conditions de vente.
• Participer à des actions de prospection sur le terrain
• Représenter l'Association lors d'événements professionnels.
• Mission 3 : Collaborer, de manière transversale, à l’activité générale de l’Association
• Etre force de propositions et apporter un conseil aux responsables d’atelier dans la gestion de leur relation commerciale
• Participer aux réunions thématiques et aux réunions commerciales de l’ESAT
• Apporter des idées qui permettent de développer l’activité
• Apporter son support à certains achats nécessaires à la réalisation des prestations des différents ateliers
• Collaborer avec la chargée de projet pour mettre en avant l’Etablissement
• Collaborer avec l’infographiste afin de promouvoir les ateliers et permettre des actions de communication pertinentes
• Collaborer avec la comptabilité afin de permettre la génération d’écritures comptables au travers des éléments de facturation ou de refacturation que vous serez amené à réaliser
• Mission 4 : Gérer le markéting opérationnel
• Mettre en place des actions de marketing direct
• Communiquer sur les réseaux sociaux
• Gérer la base de donnée
• Mission 5 : Assurer l’accueil du pôle handicap intellectuel (en cas d’absence)
• Assurer la gestion des appels téléphoniques, SMS et des mails entrants : recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques et diffuser les mails entrants
• Gérer la transmission du courrier durant les congés
• Accueillir toute personne se présentant au niveau de l’accueil
• Réaliser des activités administratives diverses à la demande de la direction

Compétences :

• Maitriser les outils informatiques
• Être force de propositions: être créatif et proposer des idées nouvelles régulièrement
• Techniques de vente : Maîtrise des techniques de prospection et de fidélisation, de négociation et de finalisation des ventes (closing).
• Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Organisation : Capacité à gérer son temps et à organiser son activité commerciale.
• Résilience : Capacité à faire face aux refus et à persévérer.

Qualités professionnelles :

• Adaptabilité et organisation
• Disponibilité
• Discrétion
• Sens du relationnel
• Autonomie et initiative

Avantages

Contrat à durée déterminée de 9 mois. Convention collective de 1966. Statut : salarié.

Prise de poste souhaitée le 14/04/2025

Avantages : chèques vacances, cartes cadeaux en juillet et en novembre