[CDI] Conseiller voyages - h/f - Vienne (38)

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• nous en tant que conseiller.e voyages et partagez votre passion du voyage en créant des expériences uniques pour nos clients.
• Missions : 1
• Accueillir et conseiller les clients Accueillir et assister les clients en personne, par téléphone ou par courrier électronique.

Fournir des informations détaillées sur les destinations, les conditions de voyage et les formalités.

• Réservation et organisation Gérer les réservations de voyages, y compris les vols, les hébergements, les transports terrestres et les activités.

Assurer un suivi précis des documents de voyage et des informations logistiques.

• Service Après Vente Gérer les modifications de réservations, les annulations et résoudre les problèmes éventuels.

Collecter les commentaires des clients pour améliorer les services et fidéliser la clientèle.

• Veille touristique Mettre à jour ses connaissances sur les destinations populaires, les visas et les exigences sanitaires.
• Profil : Diplôme en Tourisme ou domaine connexe Une expérience préalable dans le secteur du voyage est un plus La maîtrise de l'outil Amadeus est un plus.

• Conditions : CDI, temps plein Du lundi au samedi avec 1 jour de repos a dans la semaine Horaires selon planning Salaire : 2 050 € Prime annuelle sur le chiffre d'affaire + intéressement