Technicien Informatique Helpdesk F/H

Le poste de Technicien Informatique Helpdesk F/H

SERIS recrute un technicien systèmes et réseaux informatiques Helpdesk (h/f).

Rattaché au responsable infrastructure informatique, vos missions seront :

-Assurer le support technique auprès des utilisateurs-Superviser l'infrastructure et déclarer les incidents auprès des partenaires-Participer à la maintenance des équipements avec les partenaires externes-Participer au suivi les mises à jour systèmes et logicielles des postes clients-Suivre les commandes et la logistique de matériels et logiciels -Participer à la sécurisation du SI-Communiquer auprès des utilisateurs (actualité informatique, bonnes pratiques, alertes, ...)

Le périmètre en exploitation comprend notamment :

-Une quarantaine de sites, en métropole et outre-mer, interconnectés par un réseau privé SD-WAN-2 salles informatiques avec processus de PRA-Un environnement serveurs virtualisés avec baies de stockage-Plus de 500 postes clients : Windows 8, 10 avec Active Directory (OnPremise et Azure)-Soft phonie sur IP

Dans un contexte de transformation du groupe, vous pourrez être amené à participer à des projets informatiques majeurs et voir vos missions évoluer.

Le profil recherché

De formation Bac+2 en Informatique, vous êtes rigoureux(se), méthodique avec une bonne capacité d'analyse, vous avez un bon sens de l'écoute et un goût prononcé pour les nouvelles technologiques.

Vous aimez travailler en équipe sur des projets et technologies variés ? Nous vous proposons de valoriser vos compétences au sein d'un groupe dynamique !

Poste basé à Saint-Nazaire (proche gare SNCF).

• Reconnu pour son expertise, SERIS se place comme le 1er groupe Français sur le marché de la sécurité privée.

Avec plus de 9 000 collaborateurs répartis dans 50 agences en France, SERIS recrute de nouveaux talents, hommes et femmes, sur tout le territoire national, mais également en Guyane, Guadeloupe et Martinique.

Au service des entreprises depuis plus de 60 ans, des implantations au Benelux et des développements affirmés à l'international, SERIS est devenu le 1er Groupe français sur le marché de la sécurité.

Ses métiers (Surveillance, Sûreté aéroportuaire, Sûreté Cynophile, Ingénierie Sûreté, Technologies, Télésurveillance, Sécurité mobile, Formations et Services) couvrent l'ensemble des exigences et domaines de compétences liés au secteur de la sécurité privée.

Cette diversité, permet à SERIS de toucher un portefeuille client très large dans des secteurs d'activité variés comme la distribution, l'industrie, la logistique, le tertiaire, l'aéroportuaire ou l'événementiel.

Fort d'une politique RSE engagée, SERIS développe une dynamique en matière de développement durable s'inscrivant dans le respect des lignes directrices du Pacte Mondial.

En intégrant le groupe SERIS, rejoignez les 40 000 femmes et hommes qui mettent chaque jour leurs compétences et leur énergie au service de la sécurité de nos clients.'

À savoir

Référence : 12414655