Technicien Helpdesk / Proximité (H/F)
EXPERIS France Chartres
Description du poste
Technicien Helpdesk / Proximité (H/F) - Chartres
Nous recherchons un Technicien Helpdesk / Proximité (H/F) pour l'un de nos clients basé à Chartres.
YOUR DAILY LIFE- Répondre aux sollicitations entrantes des utilisateurs
- Etablir un diagnostic des incidents rencontrés
- Guider l'utilisateur dans les manipulations à faire sur son poste de travail ou prendre la main à distance pour la résolution de l'incident
- Assurer un suivi du traitement d'incident, de la prise en charge jusqu'à la clôture, grâce à l'outil de ticketing
- Transférer aux équipes concernées les incidents qui ne sont pas dans votre périmètre d'actions
- Support de proximité des utilisateurs
Description du profil
Technical skills- PC et périphériques
- Systèmes d'exploitation
- Outils de prise en main à distance
- Outils de ticketing
- Outils bureautiques et de messagerie
- Résoudre les incidents et/ou les demandes
- Aisance relationnelle et rédactionnelle
- A l'écoute des utilisateurs et du client
- Sens des priorités
- Autonomie
- Rigueur
GROUPE ACTUALChartres (28)
société de service informatique, un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'intérim de 3 mois (renouvelable sur le long terme) à Chartres (28).
Date de démarrage : dès que possible
Rémunération : 24k EUR brut annuel (37h/semaine...
TOHTEM ITMontauban (82), 493 km de Chartres (28)
Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l'équipe Tohtem IT en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au coeur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise...
Domino CareChartres (28)
Vos principales missions incluront :
• Assurer les soins d'hygiène et de confort des patients ;
• Participer à la surveillance de l'état de santé des patients en collaboration avec l'équipe soignante ;
• Aider à l'alimentation et à l'hydratation des...
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