Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Description du poste

• Au sein du département Opérations, votre mission est d'assurer l'interface entre votre portefeuille de clients, les vendeurs et l'ensemble des départements de l'entreprise.
• Vous traitez les commandes des clients de bout en bout en garantissant un haut niveau de communication avec les clients.
• Assurer la gestion complète des commandes clients.
• Confirmer les délais de livraison en coordination avec la planification et la logistique.
• Communiquer régulièrement avec les clients pour :
• Gérer les priorités,
• Actualiser les délais,
• Suivre la performance des comptes clients.
• Surveiller l'évolution du carnet de commandes en collaboration avec le planning et l'équipe commerciale, et alerter sur les retards ou modifications (délais, reports, etc.).
• Mettre à jour les informations sur les portails clients (ex : Amazon, Leroy Merlin, Castorama) conformément aux données de l'ERP.
• En coordination avec l'équipe de vente, s'assurer de la bonne réception des commandes.
• Émettre les factures destinées aux clients.
• Gérer les réclamations et résoudre les litiges.
• Effectuer toutes les tâches liées au service client.
• Suivre le processus de livraison des commandes.
• 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement international.
• Licence en chaîne d'approvisionnement, logistique ou commerce international.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Compétences clés : résolution de problèmes, service client, maîtrise d'Excel, Pack Office, SAP.
• Esprit d'analyse, sens de la communication, logique et précision.
• Esprit d'équipe et orientation client.
• Anglais apprécié.
• Avec MANPOWER vous pouvez bénéficier du compte CET de 8% et des supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,? (en fonction des heures) + chèque cadeau + de cooptation + 250€ sur les loisirs etc...

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Il y a 12 heures

• Assistant administration des ventes (H/F)
• Pertuis (84)
• Intérim - 1 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans , 3-5 ans
• Domaines d'expertise : Excel , SAP
• Langues souhaitées : Anglais
• Niveau d'études : Licence générale, Licence professionnelle
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• Au sein du département Opérations, votre mission est d'assurer l'interface entre votre portefeuille de clients, les vendeurs et l'ensemble des départements de l'entreprise.
• Vous traitez les commandes des clients de bout en bout en garantissant un haut niveau de communication avec les clients.
• Assurer la gestion complète des commandes clients.
• Confirmer les délais de livraison en coordination avec la planification et la logistique.
• Communiquer régulièrement avec les clients pour :
• Gérer les priorités,
• Actualiser les délais,
• Suivre la performance des comptes clients.
• Surveiller l'évolution du carnet de commandes en collaboration avec le planning et l'équipe commerciale, et alerter sur les retards ou modifications (délais, reports, etc.).
• Mettre à jour les informations sur les portails clients (ex : Amazon, Leroy Merlin, Castorama) conformément aux données de l'ERP.
• En coordination avec l'équipe de vente, s'assurer de la bonne réception des commandes.
• Émettre les factures destinées aux clients.
• Gérer les réclamations et résoudre les litiges.
• Effectuer toutes les tâches liées au service client.
• Suivre le processus de livraison des commandes.
• 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en environnement international.
• Licence en chaîne d'approvisionnement, logistique ou commerce international.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Compétences clés : résolution de problèmes, service client, maîtrise d'Excel, Pack Office, SAP.
• Esprit d'analyse, sens de la communication, logique et précision.
• Esprit d'équipe et orientation client.
• Anglais apprécié.
• Avec MANPOWER vous pouvez bénéficier du compte CET de 8% et des supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,? (en fonction des heures) + chèque cadeau + de cooptation + 250€ sur les loisirs etc...

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Référence : 1101127329

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