Secrétaire H/F

Description du poste

Horaires de travail :

• Lundi au jeudi : 8h30 - 12h00 / 13h00 - 17h30
• Vendredi : 9h00 - 12h00

Missions principales :

Le/la secrétaire aura pour principales missions la gestion administrative des commandes clients et l'organisation des tournées des chauffeurs. Ses tâches comprennent :

• Traitement des commandes clients :
• Réception et enregistrement des commandes clients par email.
• Vérification des informations de commande (produits, quantités, adresses de livraison, etc.).
• Saisie des commandes dans le système informatique.
• Confirmation des commandes clients :
• Envoi des confirmations de commande aux clients par email.
• Réponse aux questions des clients concernant leurs commandes.
• Prise d'appels téléphoniques :
• Réception des appels téléphoniques des clients.
• Prise de messages et transmission des informations aux personnes concernées.
• Gestion des tournées des chauffeurs :
• Planification et organisation des tournées de livraison.
• Communication des itinéraires aux chauffeurs.
• Suivi des livraisons et résolution des éventuels problèmes.

Description du profil

Autonome et dynamique, vous êtes invité(e) à postuler.

Un sens de l'organisation rigoureux est nécessaire pour optimiser la gestion des commandes et des livraisons.

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office).