Chef d'atelier h/f
En 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, alors forcément … Nous avons besoin de ressources !
Le Groupe TEAM COLIN c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en 2010 notre Direction a rejoint l’aventure TOYOTA pour développer en France cette marque d’avenir.
Notre histoire en qualité de distributeur a débuté avec 2 sites en périphérie parisienne, pour désormais représenter fièrement près de 23 établissements et + de 450 collaborateurs
Alors vous aussi Rejoignez-nous pour continuer notre conquête et poursuivre notre belle croissance !
Le Groupe TEAM COLIN, distributeur automobile des marques Toyota & Lexus depuis 2009, constitué aujourd’hui d’un réseau de 20 concessions automobiles et près de 350 collaborateurs recrute :
UN(E) CHEF D’ATELIER H/F CDI - Poste basé à Créteil (94)
Rattaché(e) au Directeur Après-vente du groupe, avec de solides connaissances en mécanique automobile, vous assurerez les activités de gestion et d’organisation de l’après-vente.
Vos missions seront les suivantes :
- Management d'une équipe
- Prise de RDV en fonction du planning de l’atelier,
- Réception, accueil clients, Établissement des devis, O.R., factures clients…,
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients,
- Gestion des litiges clients, suivi des garanties...
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.
- Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée,
- Respect des consignes et charte qualité en vigueur dans l’entreprise.
Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l’exercice des connaissances techniques.
De formation technique (idéalement mécanique automobile), vous disposez impérativement d'une expérience significative.
Doté(e) d'un véritable esprit d’équipe, vous accordez une attention particulière à la satisfaction du client.
A savoir : Une expérience dans le secteur de l'automobile est impérative ainsi que la maîtrise de l’utilisation des outils classiques.
Vos missions seront les suivantes :
- Management d'une équipe
- Prise de RDV en fonction du planning de l’atelier,
- Réception, accueil clients, Établissement des devis, O.R., factures clients…,
- Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients,
- Gestion des litiges clients, suivi des garanties...
- Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.
- Rendre compte directement à la hiérarchique de toute anomalie constatée,
- Respect des consignes et charte qualité en vigueur dans l’entreprise.
Votre aisance relationnelle et votre sens du service seront des atouts indispensables à votre réussite et à votre évolution au sein du Groupe.
TITULAIRE PERMIS B IMPERATIF
Poste à pourvoir dès que possible en cdi
Rémunération selon profil entre 3800 et 5000 € Primes mensuelles atteignables incluses