Chef de secteur caisse accueil

Description du poste

Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique ? Etre en contact avec des clients, communiquer, mais aussi prendre des responsabilités ? Alors devenez Responsable de service caisse/accueil chez Monoprix votre enthousiasme deviendra indispensable dans votre magasin !

Chez nous, mettez en valeur vos qualités.

• Véritable support auprès de votre équipe, contribuez au quotidien à la qualité d'accueil des clients et à la fluidité de l'encaissement.
• Accueillez, écoutez, encaissez, orientez et fidélisez le client.
• Traitez les remontées clients et gérer les litiges.
• Proposez nos différents services.

• Communiquez les indicateurs de performance au quotidien.
• Contribuez à l'atteinte des objectifs.
• Veillez au respect des procédures d'encaissement et à l'application de la politique commerciale de l'enseigne.

• Organisez et planifiez l'activité.
• Formez les nouveaux arrivants.
• Assistez l'équipe sur la résolution des problèmes courants en caisse.

Description du profil

De niveau BAC à BAC +2/3 en vente, distribution, gestion et comptabilité, vous avez une expérience réussie dans l'animation et le management d'équipe. Vous savez satisfaire une clientèle exigeante avec votre sens de l'accueil et du service client.

Doté(e) d'un bon sens du relationnel ? Postulez !