Receptionnaire garage automobile h/f (h/f)

Le poste de RECEPTIONNAIRE GARAGE AUTOMOBILE H/F (H/F)

Travail en journée

Jamais

Description de l'entreprise :

Nous faisons de la satisfaction de nos clients, notre priorité. Par conséquent nous recherchons quelqu'un qui partage les mêmes engagements que nous.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Accueillir la clientèle, organisation, Planification des RDV, suivi du travail atelier
• Rédiger des ordres de réparations
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique / commande des pièces détachées
• Conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Gérer la facturation, devis et encaissement
• Gérer les réclamations de manière efficace et professionnelle
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Développement et fidélisation de la clientèle
• Appliquer les procédure qualité en vigueur dans l'entreprise

Votre Profil :

• Réceptionnaire avec une expérience de minimum 1 an dans le secteur de l'automobile
• Organisé(e), rigoureux(se), et attentif(ve) aux détails
• Sens du service client prononcé, adapté à un environnement familial
• Excellentes compétences en communication et relation client
• Gestion du temps efficace et capacité a prioriser les tâches
• Aptitude à travailler en équipe et collaboration étroite avec les mécaniciens
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
• Organisation et gestion du temps efficaces

Conditions :

• Temps plein CDI 39H du lundi au vendredi.

Le profil recherché

Expérience souhaitée : 1 An(s) - poste similaire en milieu automobile

Permis : B - Véhicule léger exigé

À savoir

Référence : 12364617