Technicien Support (H/F)
Harry Hope Strasbourg 30 000 € - 35 000 €/an
En tant que Technicien Support N2, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement technique des utilisateurs au sein d'une grande structure bancaire. Vos responsabilités incluront :
Support technique :
- Prendre en charge les incidents de niveau 2 via un outil de ticketing interne.
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et clôture.
Supervision de l'infrastructure :
- Gérer et traiter les alertes issues de la supervision (réseaux d'agence, applicatifs métiers, infrastructures IT des Datacenters).
- Collaborer étroitement avec les équipes de niveau 3 en respectant les procédures établies.
Profil candidat:
Profil recherché :
Formation : Bac+3 dans le domaine IT.Expérience : Première expérience significative sur un poste similaire.
Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils de supervision et de ticketing.
Langue : Anglais basique requis pour répondre à des sollicitations simples.
AMG-ITStrasbourg (67)
Le poste de Technicien support informatique (67) (H/F)
35H Travail en journée
Jamais
Technicien support Informatique (Strasbourg - 67)
Afin de faire grandir notre équipe IT, nous recherchons un technicien support Informatique (H/F) sur la région...
ManpowerMolsheim (67), 19 km de Strasbourg (67)
Description du poste
Manpower MOLSHEIM recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien support informatique (H/F) Vous êtes le premier point de contact pour toutes les demandes informatiques émanant...
Harry HopeMolsheim (67), 19 km de Strasbourg (67)
Présentation du poste : Nous recherchons un technicien pour assurer la maintenance et le support d'applications métiers utilisées par nos clients. Vous serez le lien privilégié entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux, assurant...
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