Technicien support informatique en lycées (STIL) - Secteur Toulon (H/F)

Venez construire le Sud de demain avec la Région Sud Provence-Alpes-Côte d'Azur !

Détails de l'offre

Adjoint technique principal de 2ème classe

Ouvert aux contractuels

Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

l'aire Toulonnaise (entre 2 et 3).

• Assurer le diagnostic et la résolution des incidents sur les domaines matériels et logiciels qualifiés par le Service, serveurs,

• Assurer un rôle de relais technique entre le Lycée, la Région et ses prestataires, avec le cas échéant des échanges avec les services académiques.
• Assurer un rôle de promotion et de conseil technique auprès du lycée en matière de numérique éducatif en lien avec l’action régionale et les recommandations du Service.

• Actualiser les bases de données régionales liées au parc informatique et objets connectés des lycées, ainsi qu’aux incidents et demandes des utilisateurs.
• Participer à la mise à jour des documentations techniques et aux bases de connaissances associées.
• Assurer l’administration, l’exploitation et l’optimisation des systèmes en place tant sur le plan des performances que sur le plan matériel (affectation, rotation du parc).
• Assurer la disponibilité des logiciels qualifiés par le Service et la mise en oeuvre sur les postes de travail et à partir des serveurs.
• Gérer les comptes et les droits d’accès aux ressources informatiques des différents utilisateurs des lycées.

• Assurer le déploiement de solutions techniques conçues ou qualifiées par le service.
• Assurer le déploiement, l’installation et le paramétrage des postes de travail, des objets connectés qualifiés par le Service, et du réseau de l’établissement.
• Participer aux opérations de mise en réseau impactant le bâti (câblage, Wifi, locaux techniques), et formaliser les besoins d’extension, réhabilitation des infrastructures filaires et sans fil. Suivre les chantiers en lien avec le Service.
• Participer aux instances de coordinations internes à l’établissement en matière de numérique éducatif.
• Participer à l’élaboration et à la qualification des solutions logicielles et matérielles utiles à l’enseignement, en collectant auprès de la communauté enseignante les besoins fonctionnels et les prescriptions des programmes d’enseignement

• Mettre en oeuvre et appliquer les bonnes pratiques édictées par le Service en termes de management d’un centre

• Dans le cadre de pôles de compétences thématiques au sein du Service, assurer à la demande, un rôle de correspondant référent sur un ou plusieurs environnements techniques, en contribuant notamment à la proposition et la réalisation

d’améliorations techniques et/ou méthodologiques pilotées par le Service, ou d’assistant d’ingénieur dans le cadre de dispositifs administrés en central par le service.

L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service. Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.

• Connaissance obligatoire des systèmes d’exploitation Windows 10 et ultérieurs.
• Connaissance des infrastructures Microsoft Windows Server 2012 et ultérieurs.
• Connaissance du langage script sous Windows.
• Connaissance de l’environnement VMWARE.
• Connaissance d’un environnement d’administration réseau type HP, CISCO.
• Connaissance de la règlementation liée aux technologies de l’information, RGPD, sécurité, contrats

• Assurer la permanence du fonctionnement d’une infrastructure informatique.
• Administrer des infrastructures serveurs et réseaux.
• Installer et configurer des équipements de réseaux locaux, brassage/connectique réseau-actif.
• Administrer des serveurs Windows 2012 Server ou ultérieurs, et l’Active Directory.
• Administrer des plans d’adressage et des VLAN.
• Gérer la sécurité d’un réseau informatique.
• Gérer un parc informatique.
• Dialoguer, communiquer, négocier, documenter.
• Gérer les priorités
• Superviser des prestataires et contrôler leurs prestations.
• Maitrise des outils bureautiques et de PréAO (MS Office, PowerPoint, MS Visio)
• Maitrise des outils collaboratifs (messagerie, visio, forums, chat, etc.)

• Disponibilité, autonomie
• Aptitudes relationnelles, diplomatie
• Sens du discernement
• Aptitude au travail en équipe
• Proactif et force de proposition
• Capacités rédactionnelles

l'aire Toulonnaise (entre 2 et 3).

• Assurer le diagnostic et la résolution des incidents sur les domaines matériels et logiciels qualifiés par le Service, serveurs,

• Assurer un rôle de relais technique entre le Lycée, la Région et ses prestataires, avec le cas échéant des échanges avec les services académiques.
• Assurer un rôle de promotion et de conseil technique auprès du lycée en matière de numérique éducatif en lien avec l’action régionale et les recommandations du Service.

• Actualiser les bases de données régionales liées au parc informatique et objets connectés des lycées, ainsi qu’aux incidents et demandes des utilisateurs.
• Participer à la mise à jour des documentations techniques et aux bases de connaissances associées.
• Assurer l’administration, l’exploitation et l’optimisation des systèmes en place tant sur le plan des performances que sur le plan matériel (affectation, rotation du parc).
• Assurer la disponibilité des logiciels qualifiés par le Service et la mise en oeuvre sur les postes de travail et à partir des serveurs.
• Gérer les comptes et les droits d’accès aux ressources informatiques des différents utilisateurs des lycées.

• Assurer le déploiement de solutions techniques conçues ou qualifiées par le service.
• Assurer le déploiement, l’installation et le paramétrage des postes de travail, des objets connectés qualifiés par le Service, et du réseau de l’établissement.
• Participer aux opérations de mise en réseau impactant le bâti (câblage, Wifi, locaux techniques), et formaliser les besoins d’extension, réhabilitation des infrastructures filaires et sans fil. Suivre les chantiers en lien avec le Service.
• Participer aux instances de coordinations internes à l’établissement en matière de numérique éducatif.
• Participer à l’élaboration et à la qualification des solutions logicielles et matérielles utiles à l’enseignement, en collectant auprès de la communauté enseignante les besoins fonctionnels et les prescriptions des programmes d’enseignement

• Mettre en oeuvre et appliquer les bonnes pratiques édictées par le Service en termes de management d’un centre

• Dans le cadre de pôles de compétences thématiques au sein du Service, assurer à la demande, un rôle de correspondant référent sur un ou plusieurs environnements techniques, en contribuant notamment à la proposition et la réalisation

d’améliorations techniques et/ou méthodologiques pilotées par le Service, ou d’assistant d’ingénieur dans le cadre de dispositifs administrés en central par le service.

L’agent peut être amené à réaliser toute activité nécessaire au service ou à la continuité de service. Certaines des compétences ci-dessus mentionnées pourront être acquises lors de la prise de poste et, le cas échéant, au moyen de formations.

L’agent doit réaliser son activité dans le respect des règles de déontologie de la fonction publique, exercer ses fonctions avec dignité, impartialité, intégrité et probité, faire preuve de neutralité et respecter le principe de laïcité ainsi que les règles de cumuls d'activité.

• Connaissance obligatoire des systèmes d’exploitation Windows 10 et ultérieurs.
• Connaissance des infrastructures Microsoft Windows Server 2012 et ultérieurs.
• Connaissance du langage script sous Windows.
• Connaissance de l’environnement VMWARE.
• Connaissance d’un environnement d’administration réseau type HP, CISCO.
• Connaissance de la règlementation liée aux technologies de l’information, RGPD, sécurité, contrats

• Assurer la permanence du fonctionnement d’une infrastructure informatique.
• Administrer des infrastructures serveurs et réseaux.
• Installer et configurer des équipements de réseaux locaux, brassage/connectique réseau-actif.
• Administrer des serveurs Windows 2012 Server ou ultérieurs, et l’Active Directory.
• Administrer des plans d’adressage et des VLAN.
• Gérer la sécurité d’un réseau informatique.
• Gérer un parc informatique.
• Dialoguer, communiquer, négocier, documenter.
• Gérer les priorités
• Superviser des prestataires et contrôler leurs prestations.
• Maitrise des outils bureautiques et de PréAO (MS Office, PowerPoint, MS Visio)
• Maitrise des outils collaboratifs (messagerie, visio, forums, chat, etc.)

• Disponibilité, autonomie
• Aptitudes relationnelles, diplomatie
• Sens du discernement
• Aptitude au travail en équipe
• Proactif et force de proposition
• Capacités rédactionnelles

Nous vous remercions de bien vouloir candidater en ligne en joignant votre CV et votre lettre de motivation.

Si toutefois vous ne souhaitez pas candidater en ligne vous pouvez nous transmettre votre candidature par voie postale.

Adresser lettre de motivation + curriculum vitae détaillé + arrêté de situation administrative et attestation de réussite à concours si vous êtes lauréat-e- en indiquant la référence : JM/9207 avant le 7 avril 2025 à : Monsieur le Président du Conseil Régional Provence Alpes Côte d'Azur

13481 – Marseille

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.